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    • 基本信息

    • 職位描述

      福利待遇:
      1、基本底薪+全勤獎(jiǎng)+績(jī)效獎(jiǎng)金+用餐補(bǔ)貼+交通補(bǔ)助+住房補(bǔ)貼,用心努力工作,綜合月收入保底2500以上。
      2、周末雙休,國(guó)家法定節(jié)假日正常放假
      3、公司定期組織培訓(xùn)公司文化體系、個(gè)人成長(zhǎng)系統(tǒng)、綜合素質(zhì)拓展,強(qiáng)有力的運(yùn)營(yíng)模式,全方面提升員工的綜合能力。
      4、生日有蛋糕、禮品福利,表現(xiàn) you xiu還可額外享受旅游獎(jiǎng)勵(lì)。
      崗位職責(zé):
      1、 通過(guò)電話、QQ、郵件等方式幫助客戶解決客戶問(wèn)題,搜集客戶意見(jiàn)和建議并及時(shí)反饋、跟蹤;
      2、 對(duì)服務(wù)過(guò)程中所出現(xiàn)的問(wèn)題,及時(shí)協(xié)調(diào)、跟蹤處理,保證服務(wù)質(zhì)量,并形成記錄;
      3、 整理客戶日常問(wèn)題與需求并進(jìn)行歸類,將相關(guān)意見(jiàn)和建議及時(shí)反饋至相關(guān)部門(mén),以提升產(chǎn)品品質(zhì)和用戶體驗(yàn);
      4、 做好老客戶關(guān)系的維護(hù),促成二次銷(xiāo)售;
      5、 負(fù)責(zé)網(wǎng)站續(xù)費(fèi)和備案工作;
      6、年齡要求:20—,有客服工作經(jīng)驗(yàn)
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    • 聯(lián)系方式

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