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  • 電商客服 4-6K元/月

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    • 基本信息

    • 職位描述

      崗位職責
      電商客服(儲備主管)
      1、在線解答顧客關于商品的咨詢,達成交易;
      2、負責及時跟蹤貨品發貨動向,及時與用戶溝通,避免用戶不滿意;
      3、負責產品的售后服務工作跟蹤.
      4、負責收集客戶信息,了解分析客戶需求,規劃客戶服務方案;
      5、統計銷售數據;
      6、配合其他部門完成一系列的網店運營工作。
      任職要求
      1、了解熟悉電子商務行業的發展方向和前景;
      2、熟悉淘寶/天貓/京東等各電商店鋪后臺操作及相關規則;
      3、具有良好的服務意識和營銷意識,熟悉電腦辦公軟件操作,打字速度較快,一分鐘60字以上;
      4、具有強烈的責任心和團隊協助意識,有一定的抗壓能力。
      上班時間 :月休四日,法定假期帶薪休息。
      聯系我時,請說是在吉安吉州人事人才網上看到的,謝謝!
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