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單位性質(zhì)：民營企業(yè)
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招聘職位

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職位詳情招聘職位（33）

基本信息
- 工作地點：中山三角鎮(zhèn)
- 招聘人數(shù)：不限
- 性別要求：不限
- 職位類型：全職
- 招聘部門：
- 年齡要求：不限
- 工作經(jīng)驗：不限
- 學(xué)歷要求：大專以上
- 住宿情況：面議
職位描述

崗位職責(zé)：
1、通過各種通訊手段解答顧客所提出的技術(shù)方面的售后服務(wù)問題
2、協(xié)助聯(lián)保平臺的上門維修師傅，提供技術(shù)支持。
3、為顧客、客戶、同事提供技術(shù)咨詢、技術(shù)培訓(xùn)和疑難解答；
4、總結(jié)日常處理的故障和解決的疑難，匯總整理，并編寫故障處理培訓(xùn)手冊，需圖文并茂，或者錄制成相應(yīng)視頻；
5、負(fù)責(zé)售后物件補發(fā)貨工作，多溝通交流，嚴(yán)格對比校正，避免錯發(fā)漏發(fā)；
6、把握處理問題的進(jìn)度和結(jié)果，及時跟進(jìn)、反饋；
7、上級安排的其他事項。
任職資格：
1、大專以上學(xué)歷，機電一體化技術(shù)、機電設(shè)備維修與管理等相關(guān)專業(yè)畢業(yè)（應(yīng)屆畢業(yè)生亦可）；
2、熟悉商務(wù)禮儀，電腦操作熟悉，能通過各種通訊手段解答售后服務(wù)問題；
3、具有的客戶服務(wù)意識和溝通能力，能夠處理客戶咨詢和投訴；
4、具團隊協(xié)作精神，良好的職業(yè)素養(yǎng)，誠信務(wù)實，工作認(rèn)真、踏實、嚴(yán)謹(jǐn)，責(zé)任心強，能吃苦耐勞；
5、學(xué)習(xí)能力強，能很快地了解、熟悉、掌握公司產(chǎn)品的性能及使用，為公司和顧客提供技術(shù)支持指導(dǎo)；
6、有耐力，穩(wěn)定，自我控制能力較強，具備良好的工作心態(tài)和一定的抗壓能力，善于調(diào)節(jié)及管理自己的情緒；
7、的口頭表達(dá)能力，服從性較好，和順。
8、能適應(yīng)出差。

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- 聯(lián)系人：麥小姐
- 電話：
- 工作地址：廣東省江門市鶴山市雅瑤鎮(zhèn)朝陽工業(yè)區(qū)朝陽大道9號
溫馨提示：以任何形式向勞動者收取定金、保證金（物）的行為均違反《中華人民共和國勞動法》，請求職者提起注意并加以甄別。
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