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廣西申能達(dá)智能技術(shù)有限公司

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1周前

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會(huì)員等級(jí)

單位性質(zhì)：個(gè)體工商戶(hù)
所屬行業(yè)：電子技術(shù)/半導(dǎo)體/集成電路
注冊(cè)資金：
員工人數(shù)：100—200人
營(yíng)業(yè)執(zhí)照：

招聘職位

人事主管硬件工程師軟件工程師大區(qū)銷(xiāo)售經(jīng)理區(qū)域銷(xiāo)售經(jīng)理一卡通維護(hù)工程師倉(cāng)庫(kù)管理員行政助理爆破員經(jīng)理助理（倉(cāng)管））給排水設(shè)計(jì)工程師財(cái)務(wù)經(jīng)理財(cái)務(wù)總監(jiān) 融資經(jīng)理客服回訪(fǎng)員保潔員熱水營(yíng)運(yùn)管理員（駐點(diǎn)民大西校區(qū)）熱水營(yíng)運(yùn)主管保安人事經(jīng)理查看更多職位 >>

職位詳情招聘職位（26）

基本信息
- 工作地點(diǎn)：南寧西鄉(xiāng)塘區(qū)
- 招聘人數(shù)：1人
- 性別要求：不限
- 職位類(lèi)型：全職
- 招聘部門(mén)：
- 年齡要求：不限
- 工作經(jīng)驗(yàn)：1年
- 學(xué)歷要求：大專(zhuān)以上
- 住宿情況：面議
職位描述

一）   工作職責(zé)
1、完成客戶(hù)來(lái)電咨詢(xún)及回復(fù)客戶(hù)并跟蹤相關(guān)待處理事項(xiàng)；
2、受理客戶(hù)報(bào)修登記及維護(hù)工程師上門(mén)服務(wù)全程進(jìn)行跟蹤、回訪(fǎng)等工作；
3、制定統(tǒng)一的客戶(hù)投訴處理規(guī)范；
4、受理客戶(hù)投訴，對(duì)客戶(hù)投訴案件進(jìn)行登記、整理、分析投訴信息，協(xié)助各部門(mén)調(diào)查客戶(hù)投訴原因；
5、整理和分析售后服務(wù)過(guò)程中反饋的數(shù)據(jù)和信息并分別轉(zhuǎn)送相關(guān)部門(mén)；
6、建立客戶(hù)信息庫(kù)，有效管理客戶(hù)信息，便于調(diào)用客戶(hù)信息；
7、從客戶(hù)投訴案件中發(fā)掘客戶(hù)服務(wù)的不足，提出客戶(hù)服務(wù)改進(jìn)建議與措施；
8、完成部門(mén)主管安排的其他各項(xiàng)工作。

二）任職資格
1、大專(zhuān)以上學(xué)歷,，善于思考，具備良好的應(yīng)變能力；
2、有良好的合作精神、敬業(yè)精神，有責(zé)任心，執(zhí)行能力強(qiáng)；
3、熟練使用EXECL、   WORD   等辦公軟件，具備數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)和分析能力；
4、具備較強(qiáng)的客戶(hù)服務(wù)溝通表達(dá)能力；
5、1年或以上相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn)，文秘、客戶(hù)服務(wù)等相關(guān)專(zhuān)業(yè)者優(yōu)先考慮。

三）薪酬福利
1、獨(dú)立的辦公樓，辦公環(huán)境優(yōu)雅，交通便利，配套設(shè)施完善，內(nèi)部設(shè)置有員工食堂、宿舍、地下停車(chē)場(chǎng)；
2、提供崗位培訓(xùn)和暢通的晉升渠道；
3、薪資（2200-3000元/月）+五險(xiǎn)一金+商業(yè)保險(xiǎn)+年終獎(jiǎng)+節(jié)日福利；
4、婦**節(jié)、中秋、端午、圣誕、春節(jié)等節(jié)日發(fā)放禮品，定期舉行各項(xiàng)文體娛樂(lè)活動(dòng)   ；
5、按照國(guó)家法定節(jié)假日休假，享受節(jié)假日福利、年度帶薪休假和旅行；
6、每年安排員工免費(fèi)體檢；
7、公司提供食堂午餐補(bǔ)貼5元/餐。
聯(lián)系我時(shí)，請(qǐng)說(shuō)是在吉安吉州人事人才網(wǎng)上看到的，謝謝！
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聯(lián)系方式
- 聯(lián)系人：蔣女士
- 電話(huà)：
- 工作地址：西鄉(xiāng)塘高新區(qū)高新大道東段2號(hào)申能達(dá)科技園上班路線(xiàn)查詢(xún)
溫馨提示：以任何形式向勞動(dòng)者收取定金、保證金（物）的行為均違反《中華人民共和國(guó)勞動(dòng)法》，請(qǐng)求職者提起注意并加以甄別。
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