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職位詳情招聘職位（27）

基本信息
- 工作地點：珠海香洲區(qū)
- 招聘人數(shù)：1人
- 性別要求：女
- 職位類型：全職
- 招聘部門：
- 年齡要求：20歲以上-35歲以下
- 工作經(jīng)驗：不限
- 學(xué)歷要求：大專以上
- 住宿情況：不解決住宿問題
職位描述

崗位職責(zé)：

1、熟悉客戶服務(wù)流程，了解客戶服務(wù)需求信息，進(jìn)行有效跟蹤，做好售前、售后指導(dǎo)和服務(wù)工作；

2、熟知公司資源，解答客戶提問并落實問題；

2、與客戶建立良好的聯(lián)系，熟悉及挖掘客戶需求；

3、具備處理問題、安排進(jìn)展、跟進(jìn)進(jìn)程、溝通及疑難問題服務(wù)的意識跟能力，**大限度的提高客戶滿意度。遇到不能解決的問題按流程提交相關(guān)人員或主管處理，并跟蹤進(jìn)展直至解決；

4、與相關(guān)部門緊密配合，協(xié)調(diào)溝通；

5、熟練運用office及良好的文檔寫作能力。
聯(lián)系我時，請說是在吉安吉州人事人才網(wǎng)上看到的，謝謝！
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- 聯(lián)系人：葉小姐
- 電話：
- 工作地址：珠海市跨境工業(yè)區(qū)聯(lián)發(fā)大廈三層B區(qū) 上班路線查詢
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