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  • 民宿運營經理 5-6K元/月
    高薪職位有提成...

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    • 1周前

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    • 基本信息

    • 職位描述

      民宿運營主理人是民宿運營管理的核心人物,主要負責以下工作:
       
      日常運營管理
       
      - 人員管理:招聘、培訓和管理民宿員工,包括前臺接待、客房服務、保潔等,制定合理的工作流程和崗位職責,確保服務質量。
       
      - 客房管理:監督客房的清潔、整理和維護,保證客房設施設備的正常運行,提供舒適的住宿環境。
       
      - 財務管理:制定預算,控制成本,管理收支,進行財務分析,確保民宿的盈利性。
       
      營銷與推廣
       
      - 市場定位:明確民宿的目標客戶群體,分析市場需求,制定相應的營銷策略。
       
      - 線上推廣:利用各大旅游預訂平臺、社交媒體等進行宣傳推廣,提高民宿的知名度和曝光率。
       
      - 線下推廣:與當地旅行社、景區等合作,開展聯合推廣活動,吸引更多游客。
       
      客戶服務
       
      - 接待服務:熱情接待每一位客人,辦理入住和退房手續,解答客人的疑問,提供貼心的服務。
       
      - 客戶反饋處理:及時處理客人的投訴和建議,不斷改進服務質量,提高客人的滿意度和忠誠度。
       
      特色活動策劃
       
      - 主題活動:根據民宿的特色和當地文化,策劃舉辦各種主題活動,如民俗體驗、手工制作等,豐富客人的住宿體驗。
       
      - 節日活動:在重要節日和紀念日舉辦特色活動,營造節日氛圍,吸引更多客人前來。
       
      與外界溝通協調
       
      - 與政府部門溝通:了解相關政策法規,辦理民宿所需的各種證照,確保合法經營。
       
      - 與周邊居民溝通:保持良好的鄰里關系,爭取他們對民宿經營的支持。
       
      民宿運營主理人需要具備良好的管理能力、營銷能力、服務意識和溝通協調能力,以確保民宿的順利運營和持續發展。
      聯系我時,請說是在吉安吉州人事人才網上看到的,謝謝!
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