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      會(huì)員等級(jí)

    • 單位性質(zhì): 民營(yíng)企業(yè)
    • 所屬行業(yè):醫(yī)療/護(hù)理/美容/美發(fā)
    • 員工人數(shù):50—100人
    • 營(yíng)業(yè)執(zhí)照:
    • 基本信息

    • 職位描述

      工作內(nèi)容:
      1、負(fù)責(zé)回訪患者治療情況及記錄術(shù)后情況,解答患者疑問(wèn),記錄問(wèn)題并隨時(shí)反饋。
      2、對(duì)于顧客反饋的信息及問(wèn)題做好登記、統(tǒng)計(jì)。
      3、負(fù)責(zé)跟蹤術(shù)后顧客各階段的恢復(fù)情況,并協(xié)調(diào)醫(yī)生預(yù)約下次治療時(shí)間。
      4、調(diào)查顧客的服務(wù)滿意度,反饋、處理顧客投訴問(wèn)題。
      職位要求:
      1、大專及以上學(xué)歷,醫(yī)學(xué)相關(guān)專業(yè)或從事醫(yī)療、美容相關(guān)行業(yè)客服工作經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先。
      2、細(xì)心有耐心,親和力。
      3、良好語(yǔ)言溝通能力與服務(wù)意識(shí),團(tuán)隊(duì)協(xié)作精神。
      單休,提供食宿,免費(fèi)午餐,五險(xiǎn)一金
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