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物業(yè)客服主管 7-9K元/月
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潮州市萬(wàn)達(dá)城投資有限公司

更新: 2025-07-17 瀏覽: 6638 人申請(qǐng)：34人

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潮州市萬(wàn)達(dá)城投資有限公司

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2天前

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會(huì)員等級(jí)

單位性質(zhì)：民營(yíng)企業(yè)
所屬行業(yè)：房地產(chǎn)/物業(yè)管理
注冊(cè)資金：5000萬(wàn)以上
員工人數(shù)：100—200人
營(yíng)業(yè)執(zhí)照：

招聘職位

主播/直播急渠道主管策劃專(zhuān)員房地產(chǎn)開(kāi)發(fā)/策劃經(jīng)理資深新媒體運(yùn)營(yíng)官

物業(yè)部

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營(yíng)銷(xiāo)部

置業(yè)顧問(wèn) 渠道專(zhuān)員

職位詳情招聘職位（15）

基本信息
- 工作地點(diǎn)：潮州湘橋區(qū)
- 招聘人數(shù)：1人
- 性別要求：不限
- 職位類(lèi)型：全職
- 招聘部門(mén)：物業(yè)部
- 年齡要求：20歲以上-38歲以下
- 工作經(jīng)驗(yàn)：3年
- 學(xué)歷要求：大專(zhuān)以上
- 住宿情況：面議
職位描述

崗位職責(zé)
1、向業(yè)主收繳物業(yè)費(fèi)，催繳業(yè)主所欠的各種費(fèi)用，統(tǒng)計(jì)整理收費(fèi)資料，做好日?qǐng)?bào)、月報(bào)、季報(bào)、年報(bào)；
2、熟悉掌握相關(guān)的物業(yè)管理政策及有關(guān)規(guī)定，熱情接受業(yè)主咨詢，與業(yè)主溝通，識(shí)別服務(wù)需求，及時(shí)把他們的需求和期望轉(zhuǎn)達(dá)給相關(guān)部門(mén)處理并監(jiān)督落實(shí)，建立良好的業(yè)主關(guān)系；
3、負(fù)責(zé)審核由公司簽發(fā)但由客服部送達(dá)給業(yè)主的所有文件，包含各種聯(lián)系函、各類(lèi)費(fèi)用收取通知單等；
4、協(xié)助項(xiàng)目經(jīng)理組織公司相關(guān)部門(mén)進(jìn)行委托管理合同及公共契約的評(píng)審；
5、負(fù)責(zé)組織落實(shí)業(yè)主投訴、報(bào)修后的信息反饋及回訪工作；
6、負(fù)責(zé)組織業(yè)主滿意度調(diào)查及回訪工作，為提高服務(wù)質(zhì)量提供依據(jù)；
7、監(jiān)督指導(dǎo)下屬員工在日常工作中的工作程序及服務(wù)質(zhì)量；
8、主動(dòng)溝通協(xié)調(diào)與各部門(mén)間的工作；
9、負(fù)責(zé)落實(shí)管理項(xiàng)目整體的管理目標(biāo)，代表發(fā)展商交樓及交樓后的管理，對(duì)于缺陷和漏洞及時(shí)報(bào)告并提出書(shū)面處理意見(jiàn)。
崗位要求：
1、；
2、大專(zhuān)及以上學(xué)歷，兩年以上物業(yè)相關(guān)崗位工作經(jīng)驗(yàn)；
3、熟悉掌握相關(guān)的物業(yè)管理政策及相關(guān)規(guī)定；
4、具有很強(qiáng)的溝通協(xié)調(diào)能力及團(tuán)隊(duì)組織管理能力；
5、高度的責(zé)任感、主動(dòng)性、適應(yīng)能力及堅(jiān)強(qiáng)的意志；
6、能夠熟悉操作office辦公軟件及管理軟件；
7、具備物業(yè)上崗證的優(yōu)先考慮。
聯(lián)系我時(shí)，請(qǐng)說(shuō)是在吉安吉州人事人才網(wǎng)上看到的，謝謝！
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- 聯(lián)系人：林小姐
- 電話： [ 查看 ]
- 工作地址：潮州市楓溪區(qū)財(cái)富中心B區(qū)11樓萬(wàn)達(dá)公司上班路線查詢
溫馨提示：以任何形式向勞動(dòng)者收取定金、保證金（物）的行為均違反《中華人民共和國(guó)勞動(dòng)法》，請(qǐng)求職者提起注意并加以甄別。
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