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  • 資深高級客服 7-10K元/月

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    • 基本信息

    • 職位描述

      崗位職責
      1、負責公司客服部工作展開,落實上級下達的各項工作,對客服部門工作進行引導與支持。
      2、協助經理管理好客服團隊,完善客服團隊日常工作。
      3、引導客服部各客服專員協調好工作安排,做好部門與其它部門工作的銜接。
      4、負責代表公司做好客戶來訪時的全面接待工作。
      5、具備一定的業務溝通能力,必要時能獨檔一面,能變通的處理客戶因品質或其它等相關問題的投訴問題的能力,加強對客服專員有業務技能、投訴處理技巧進行培訓引導能力。
      6、對數據敏感,懂得復核日常銷售報表。
      【公司訂單業務范圍:塑膠原材料客戶、注塑客戶、寶貝天使兒童汽座客戶、汽車模具客戶、】
      任職要求
      1、溝通能力強,熱忠于銷售相關工作,具備一定對外社交談判能力及業務開發能力為佳。
      2、接觸過金碟ERP系統優先。
      持有C1駕駛證,具有3-5年銷售/客服管理相關崗位工作經驗者即可。
      奇德集團IPO上市工作進行中,提供優質的發展平臺。
      如需了解崗位更多信息,可加招聘窗口微信號13420055848
      其它福利
      工作自助餐包吃、生日禮金、每天下午水果、面包、牛奶等
      聯系我時,請說是在吉安吉州人事人才網上看到的,謝謝!
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