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    • 1周前

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    • 6年

      會員等級

    • 單位性質: 股份制企業
    • 所屬行業:商業/貿易/進出口,批發/零售,汽車/摩托車
    • 注冊資金:
    • 員工人數:100—200人
    • 營業執照:
    • 基本信息

    • 職位描述

      1、及時收集整理維修服務信息,及時回訪來店維修客戶,做好回訪記錄,將客戶意見整理上傳,妥善辦理抱怨客戶的投訴;
      2、負責管理售后服務專用郵箱,每天定時查收郵件;
      3、按照廠家的要求按時提交各類信息反饋報表;
      4、負責客戶跟蹤服務,并作相關記錄,遇到重大投訴及時報告相關負責人;
      5、整理歸檔車輛的維修檔案,做到查詢方便、及時、準確。
      任職資格:高中以上學歷,有良好的溝通技巧,親和力較強。
      聯系我時,請說是在吉安吉州人事人才網上看到的,謝謝!
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