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會員等級

單位性質：民營企業(yè)
所屬行業(yè)：中介/專業(yè)服務,計算機軟件,通信/電信
注冊資金：
員工人數(shù)：100—499人
營業(yè)執(zhí)照：

招聘職位

人力資源實習生客服組長質檢專員

職位詳情招聘職位（3）

基本信息
- 工作地點：信州區(qū)
- 招聘人數(shù)：2人
- 性別要求：不限
- 職位類型：全職
- 招聘部門：
- 年齡要求：16歲以上-60歲以下
- 工作經(jīng)驗：5年
- 學歷要求：大專以上
- 住宿情況：面議
職位描述

工作內容：
1、通過錄音、抽檢、外呼形式進行內部服務及業(yè)務流程監(jiān)控；
2、根據(jù)監(jiān)控結果進行數(shù)據(jù)分析，并撰寫分析報告，含日報、周報；
3、新員工上線前進行質檢標準強化指導，確保員工正確理解質檢標準；
4、根據(jù)業(yè)務現(xiàn)場情況不斷完善現(xiàn)有質檢標準；
5、完善業(yè)務缺失流程，改進現(xiàn)有流程；
6、定期熟悉業(yè)務，保證自身技能不脫離業(yè)務；
7、完成領導部署的其他工作。
職位要求：
1、熟練操作Office軟件；
2、思路清晰，有一定的分析總結能力；
3、嚴謹、細致，責任心強；
4、具有較強的口頭及書面溝通能力；
5、至少有一年以上客服中心的質檢工作經(jīng)驗；
6、大專及以上學歷；
聯(lián)系我時，請說是在吉安吉州人事人才網(wǎng)上看到的，謝謝！
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聯(lián)系方式
- 聯(lián)系人：鄭女士
- 電話：
- 工作地址：江西省上饒市信州區(qū)志敏大道87號A棟103室
溫馨提示：以任何形式向勞動者收取定金、保證金（物）的行為均違反《中華人民共和國勞動法》，請求職者提起注意并加以甄別。
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