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單位性質：民營企業
所屬行業：計算機軟件
注冊資金：
員工人數：1—49人
營業執照：

招聘職位

急招客服專員電商運營急聘客服專員3人高新急招客服專員

職位詳情招聘職位（4）

基本信息
- 工作地點：湛江霞山區
- 招聘人數：3人
- 性別要求：不限
- 職位類型：全職
- 招聘部門：
- 年齡要求：16歲以上-60歲以下
- 工作經驗：不限
- 學歷要求：不限學歷
- 住宿情況：面議
職位描述

工作內容：1、針對顧客進行售前引導，通過在線工具為顧客解答問題、回復咨詢，引導顧客成單；
2、以微信回訪的方式對客戶進行產品滿意度的調查，歸類匯總客戶意見并向團隊提出改進建議；
3、客戶群的維護以及信息發布；
4、訂單的確認處理、跟蹤，確保客戶順利簽收貨品；
5、推動團隊業績增長，完成店鋪銷售目標；
6、負責記錄、整理客戶資料并存為文檔；
7、建立和維護好客戶關系，保持親善的態度，樹立公司形象。
職位要求：1、大專或以上學歷，**應屆畢業生亦可；
2、公司提供帶薪崗前培訓；
3、計算機操作熟練，office辦公軟件使用熟練，有一定的網絡知識基礎，熟練使用Photoshop等制圖工具者優先考慮；
4、熟悉電子商務工作流程，或從事過淘寶客服相關崗位工作尤佳；
5、工作細心、服務意識強，具較強的抗壓能力，良好的溝通和應變能力，具備團隊合作精。
工作時間：
聯系我時，請說是在吉安吉州人事人才網上看到的，謝謝！
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- 聯系人：程生
- 電話：
- 工作地址：人民東一路一號外運宿舍十單元401
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