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  • 前臺SA 2-3K元/月
    工作餐優(yōu)質(zhì)企業(yè)...

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    • 基本信息

    • 職位描述

      崗位職責(zé):1、客戶服務(wù)1.1全方位引導(dǎo)客戶提高車輛維修保養(yǎng)意識。1.2熱情接待客戶,了解客戶需求及期望,按標(biāo)準(zhǔn)接待流程為客戶提供滿意的服務(wù),提升客戶滿意度及忠誠度。1.3向客戶宣傳公司,推薦公司產(chǎn)品并解答顧客提出的相關(guān)問題。2、接待跟進服務(wù)2.1按標(biāo)準(zhǔn)接待流程,初步判斷車輛故障,并將車主相關(guān)信息、維修相關(guān)信息進行記錄并錄入系統(tǒng),為客戶辦理相關(guān)手續(xù)。2.2隨時保持跟其它部門工作銜接及掌握車輛維修進度,及時向客戶進行反饋。2.3定期對客戶進行回訪,了解客戶車輛使用情況并進行記錄、反饋。3.其他3.1保持接待區(qū)干凈,衛(wèi)生,整潔;3.2完成上級領(lǐng)導(dǎo)臨時交辦的工作;
      招聘要求:1、有駕駛證;2、有相關(guān)經(jīng)驗者優(yōu)先;3、熟悉前臺工作流程,熟練使用各種辦公自動化設(shè)備;4、工作熱情積極、細致耐心,具有良好的溝通能力、協(xié)調(diào)能力,性格開朗,相貌端正,待人熱誠;5、熟練使用相關(guān)辦公軟件。
      工作時間:8::15-18:00月休4天
      聯(lián)系我時,請說是在吉安吉州人事人才網(wǎng)上看到的,謝謝!
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