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中山創(chuàng)星汽車服務(wù)有限公司

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單位性質(zhì)：民營企業(yè)
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招聘職位

寶馬維修技師汽車美容服務(wù)顧問電銷專員續(xù)保專員前臺(tái)接待配件倉庫管理員寶馬維修顧問汽車維修汽車美容技師保險(xiǎn)理賠員

職位詳情招聘職位（11）

基本信息
- 工作地點(diǎn)：中山東區(qū)
- 招聘人數(shù)：不限
- 性別要求：不限
- 職位類型：全職
- 招聘部門：
- 年齡要求：不限
- 工作經(jīng)驗(yàn)：2年
- 學(xué)歷要求：大專以上
- 住宿情況：面議
職位描述

崗位職責(zé)
1、日常工作：即是服務(wù)流程七步法(預(yù)約、接待、填制派工單、修理、質(zhì)檢、跟蹤服務(wù))
2、顧客處理投訴，完善客戶檔案和客戶車輛檔案。
3、收集客戶的相關(guān)信息，如客戶需求、建議、市場活動(dòng)效果等等，并及時(shí)反饋。
4、接受有關(guān)汽車保養(yǎng)和核準(zhǔn)的維修流程、車輛使用以及當(dāng)?shù)剀囕v法規(guī)的詢問。
5、就維修和保養(yǎng)方面的內(nèi)容，積極向客戶提供參考建議，并提出基本準(zhǔn)確的報(bào)價(jià)
6、積極努力地向客戶介紹和推薦各種售后服務(wù)項(xiàng)目和優(yōu)惠促銷活動(dòng)項(xiàng)目。
7、輔助服務(wù)經(jīng)理開展相關(guān)的工作。
任職要求
： 1、大專以上學(xué)歷，4S店服務(wù)顧問1年以上工作經(jīng)驗(yàn)；
2、具有較為豐富的汽車知識，了解4S店售后服務(wù)運(yùn)作流程；
3、有較強(qiáng)的協(xié)調(diào)能力和服務(wù)意識、有較強(qiáng)的語言表達(dá)和商務(wù)談判的能力；
4、熟練操作辦公軟件；
5、工作責(zé)任心強(qiáng)，能夠承受一定的工作壓力；
6、有汽車售后維修從業(yè)經(jīng)驗(yàn)者、熟悉保險(xiǎn)理賠流程優(yōu)先考慮。
聯(lián)系我時(shí)，請說是在吉安吉州人事人才網(wǎng)上看到的，謝謝！
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- 聯(lián)系人：梁先生
- 電話：
- 工作地址：中山市東區(qū)長江路82號（北大培文幼兒園對面）
溫馨提示：以任何形式向勞動(dòng)者收取定金、保證金（物）的行為均違反《中華人民共和國勞動(dòng)法》，請求職者提起注意并加以甄別。
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