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服務(wù)顧問（北京現(xiàn)代） 7-10K元/月
高薪職位年假工作餐標(biāo)準(zhǔn)工時優(yōu)質(zhì)企業(yè)環(huán)境優(yōu)雅...

廣西寶資潤鑫汽車銷售服務(wù)有限公司

更新: 2021-05-10 瀏覽: 14189 人申請：5人

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1周前

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8年

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單位性質(zhì)：私營企業(yè)
所屬行業(yè)：汽車/摩托車
注冊資金：100萬－500萬
員工人數(shù)：50—100人
成立日期：2016年4月27日
營業(yè)執(zhí)照：

招聘職位

配件經(jīng)理（北京現(xiàn)代）業(yè)務(wù)員（配件或校車）行政人事主管洗車工學(xué)徒服務(wù)顧問（北京現(xiàn)代）服務(wù)顧問鈑金中工（北京現(xiàn)代）鉗工（裝配）機電中工（北京現(xiàn)代） 3d效果圖模型設(shè)計器械內(nèi)勤車間主任客戶服務(wù)中心總監(jiān) 市場總監(jiān) 配件經(jīng)理收銀店長銷售顧問銷售經(jīng)理售后服務(wù)經(jīng)理查看更多職位 >>

職位詳情招聘職位（25）

基本信息
- 工作地點：南寧江南區(qū)
- 招聘人數(shù)：10人
- 性別要求：不限
- 職位類型：全職
- 招聘部門：
- 年齡要求：不限
- 工作經(jīng)驗：2年
- 學(xué)歷要求：大專以上
- 住宿情況：面議
職位描述

任職基本要求：
教育背景：汽車維修類專業(yè)，有技工證，中專以上學(xué)歷。
經(jīng) 驗：三年以上汽修行業(yè)經(jīng)驗，一年以上品牌4S店服務(wù)顧問工作經(jīng)驗，有較豐富的汽車維修經(jīng)驗。
培訓(xùn)經(jīng)歷：商務(wù)禮儀，具備汽車基礎(chǔ)原理知識，車輛維修方面的相關(guān)培訓(xùn)。
技能技巧：熟練計算機的操作，熟悉汽車維修行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)。良好的溝通技巧，反應(yīng)能力，持有駕照并有一年以上的駕齡。
能力/個性：穩(wěn)重細心、積極主動、學(xué)習(xí)力強；處事靈活、做事有條理；性格開朗、有親和力、講究效率、富于進取；原則性強、有良好職業(yè)道德；注重儀容儀表；心理素質(zhì)好、有事業(yè)心、樂于接受挑戰(zhàn)；勤奮踏實、有較強的責(zé)任心、奉獻精神和團隊合作精神。
工作內(nèi)容描述：
1、嚴(yán)格執(zhí)行品牌汽車標(biāo)準(zhǔn)售后服務(wù)流程與管理
2、合理使用問診表，記錄用戶陳述內(nèi)容，并進行車輛外觀確認、車輛狀況檢查并記錄
3、安排試車檢查，以確保維修技師和車間主管進行正確診斷
4、根據(jù)車輛檢測結(jié)果、車輛的技術(shù)狀況分析和車主的報修內(nèi)容，確定維修保養(yǎng)項目及所需零部件，并將維修工時費、材料費向車主解釋清楚，簽字確認
5、確保為客戶安排交通工具
6、及時了解車輛的維修進度，積極與車主保持聯(lián)系，并把車主的意見及時準(zhǔn)確的傳達給車間主管
7、就工單的增加內(nèi)容讓客戶確認，并將該信息提供給車間主管
8、檢查并確認完整及正確的維修結(jié)算單
9、用戶提車前對該車進行檢驗，核對所有工項并確認
10、及時通知客戶提車，并再次說明結(jié)算事項，對結(jié)算單進行解釋
11、對**來店的新用戶，要認真建立新用戶檔案，對于客戶資料發(fā)生變更，及時在系統(tǒng)上更新
12、努力學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識，不斷提高接待技巧
13、嚴(yán)格按照品牌汽車的要求，做好招徠和預(yù)約工作，及時跟進5K、10K、20K未做的客戶和預(yù)約未到店的客戶，確保各項指標(biāo)達成
14、及時登記品牌汽車的各項管理表
聯(lián)系我時，請說是在吉安吉州人事人才網(wǎng)上看到的，謝謝！
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聯(lián)系方式
- 聯(lián)系人：座機
- 電話：
- 工作地址：南寧江南區(qū)南站大道38號上班路線查詢
溫馨提示：以任何形式向勞動者收取定金、保證金（物）的行為均違反《中華人民共和國勞動法》，請求職者提起注意并加以甄別。
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