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  • 前廳經(jīng)理 4-5K元/月

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    • 基本信息

    • 職位描述

      崗位職責(zé):
      1、全面負(fù)責(zé)管理前廳部的運(yùn)營(yíng)工作包括人員、大廳公共衛(wèi)生,為客人提供高效、快捷、優(yōu)質(zhì)的服務(wù);收集、分析有關(guān)經(jīng)營(yíng)信息上報(bào)副總經(jīng)理;嚴(yán)格控制客房狀況,使酒店收益**大化。
      2、負(fù)責(zé)制定本部門的服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)及工作程序,保證部門員工保持高標(biāo)準(zhǔn)的服務(wù)質(zhì)量和各業(yè)務(wù)環(huán)節(jié)的正常運(yùn)轉(zhuǎn),完成客房的出租率和其他經(jīng)營(yíng)指標(biāo)。
      3、制定本部門各項(xiàng)規(guī)章制度和工作計(jì)劃,并組織落實(shí)。
      4、時(shí)刻關(guān)注接待收銀員的業(yè)務(wù)技能,起到監(jiān)督和指導(dǎo)作用。
      5、協(xié)調(diào)與客人關(guān)系,處理客人投訴。
      6、定期對(duì)下屬進(jìn)行績(jī)效評(píng)估、考核,按照制度實(shí)施獎(jiǎng)懲。
      任職資格:(條件不符者勿投)
      1、認(rèn)同酒店價(jià)值觀,有很強(qiáng)的服務(wù)意識(shí)和前廳的現(xiàn)場(chǎng)管控能力;
      2、大專以上學(xué)歷,3年以上酒店前廳、銷售管理經(jīng)驗(yàn),;
      3、性格開朗、樂觀、誠(chéng)信、正直;
      4、較強(qiáng)的組織決策能力,各方面業(yè)務(wù)熟練;
      5、思維敏捷,工作嚴(yán)謹(jǐn),知識(shí)豐富,處事靈活。
      工作時(shí)間:行政班,月休6天,
      福利待遇:
      1、職能工資+提成+獎(jiǎng)勵(lì)
      2、社保、工作餐、包住、法定節(jié)假日、過節(jié)物品、生日慰問、工齡津貼等。
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