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  • 電商客服專員代表 3-4K元/月
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    • 基本信息

    • 職位描述

      請應聘者仔細閱讀職位要求后,再投遞簡歷,非常感謝。我們會認真對待每一份簡歷。

      一、崗位職責:
      1、公司在線網絡交易平臺的在線客服;
      2、售前支持:產品介紹,引導說服客戶達成交易;
      3、售中跟蹤:客戶訂單生產、發貨、物流狀態跟進;
      4、售后服務:客戶反饋問題處理,退換貨、投訴處理等。

      二、任職要求:
      1、有客服和電話銷售經驗優先,勤奮敬業、責任心強,思路清晰;
      2、普通話標準,口齒伶俐,懂得消費者心理,語言表達能力強,擅于溝通;
      3、頭腦清晰,思維敏捷,有良好的銷售服務意識,工作耐心細致;
      4、性格好,有耐心及責任心,身體健康,能夠長期穩定的干好工作;
      5、有團隊合作精神,具有基本電腦使用能力,有網絡銷售或電話銷售經驗者優先;
      6、電腦使用熟練,打字速度每分鐘50字以上,熟悉辦公軟件和網絡工具。

      三、品格素質要求:
      1、忍耐與寬容是**客戶服務人員的一種美德;
      2、不輕易承諾,說了就要做到;
      3、勇于承擔責任;
      4、擁有博愛之心,真誠對待每一個人;
      5、謙虛是做好客戶服務工作的要素之一;
      6、強烈的集體榮譽感。

      四、心里素質:
      1、"處變不驚"的應變力;
      2、   挫折打擊的承受能力;
      3、   情緒的自我掌控及調節能力;
      4、   滿荷情感付出的支持能力;
      5、   積極進取、永不言敗的良好心態。

      五、薪酬待遇:
      1.   試用期1-3個月,交五險,有師傅做午餐,底薪+績效+提成。
      2.   工作時間:早上9:00上班,每天8小時,每月休息6天(含周末)。
      3.   公司會不定期舉行聚餐或者旅游戶外活動,公司有戶外花園。
      4.   工作地點:南寧市青秀區桂花路9號君耀香港園(萬象城后面)。
      聯系我時,請說是在吉安吉州人事人才網上看到的,謝謝!
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    • 聯系方式

      溫馨提示:以任何形式向勞動者收取定金、保證金(物)的行為均違反《中華人民共和國勞動法》,請求職者提起注意并加以甄別。
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