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  • 技術(shù)實(shí)施工程師 2.5-3K元/月

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    • 1周前

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      會(huì)員等級(jí)

    • 單位性質(zhì): 私營(yíng)企業(yè)
    • 所屬行業(yè):計(jì)算機(jī)軟件
    • 注冊(cè)資金:
    • 員工人數(shù):50—100人
    • 營(yíng)業(yè)執(zhí)照:
    • 基本信息

    • 職位描述

      【崗位職責(zé)】
      1、負(fù)責(zé)公司軟件、硬件產(chǎn)品的安裝、調(diào)測(cè)及技術(shù)服務(wù)工作;
      2、負(fù)責(zé)遠(yuǎn)程或現(xiàn)場(chǎng)完成公司軟硬件項(xiàng)目的實(shí)施與技術(shù)維護(hù)工作;
      3、接聽(tīng)客戶(hù)電話(huà),通過(guò)遠(yuǎn)程或現(xiàn)場(chǎng)處理客戶(hù)在產(chǎn)品使用上的問(wèn)題;
      4、配合售后維護(hù)人員提供技術(shù)支持服務(wù);
      5、參與培訓(xùn)用戶(hù),提供現(xiàn)場(chǎng)指導(dǎo)等技術(shù)支持工作;
      6、跟蹤用戶(hù)使用產(chǎn)品過(guò)程中的技術(shù)問(wèn)題,收集故障種類(lèi),并進(jìn)行記錄與報(bào)告;
      7、進(jìn)行產(chǎn)品質(zhì)量跟蹤與反饋,收集用戶(hù)產(chǎn)品評(píng)價(jià)信息,為產(chǎn)品升級(jí)和新產(chǎn)品開(kāi)發(fā)提供參考;
      8、接受領(lǐng)導(dǎo)的工作指導(dǎo)及安排,完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作;

      【任職資格】
      1、大專(zhuān)及以上學(xué)歷,計(jì)算機(jī)相關(guān)專(zhuān)業(yè);   
      2、一年以上桌面級(jí)軟件硬件維護(hù)經(jīng)驗(yàn),有軟件項(xiàng)目實(shí)施及維護(hù)(OA、PM、ERP、HR軟件等)、系統(tǒng)集成項(xiàng)目實(shí)施及維護(hù)(網(wǎng)絡(luò)、安防監(jiān)控等)工作經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先;   
      3、了解網(wǎng)絡(luò)技術(shù),能夠診斷網(wǎng)絡(luò)、系統(tǒng)及軟硬件問(wèn)題;有獨(dú)立組建網(wǎng)絡(luò)、配置服務(wù)器的能力;
      4、熟悉計(jì)算機(jī)系統(tǒng)軟硬件及周邊外設(shè),動(dòng)手能力強(qiáng);
      5、了解技術(shù)實(shí)施工作流程,對(duì)客戶(hù)服務(wù)有較好的理解;   
      6、具備一定英語(yǔ)讀寫(xiě)能力,良好的溝通和團(tuán)隊(duì)合作能力,責(zé)任心強(qiáng);
      7、具有主流軟硬件廠(chǎng)商工程師認(rèn)證資格(CCNA等)或工作經(jīng)歷者佳;   
      8、可配合周邊地市出差需要。

      【福利】
      雙休+社保+帶薪年休假+定期旅游+定期體檢+日常團(tuán)體活動(dòng)
      聯(lián)系我時(shí),請(qǐng)說(shuō)是在吉安吉州人事人才網(wǎng)上看到的,謝謝!
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