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    • 基本信息

    • 職位描述

      月薪:2600元+提成工資

      崗位職責(zé)
      1.確保自己的服飾、發(fā)型整潔、淡妝等方面全部符合規(guī)定的要求。
      2.查看交班記錄,了解上一班的移交事項,并負(fù)責(zé)處理。
      3.熟悉預(yù)訂資料,了解客情,尤其要記住即將來店的貴賓、常客的姓名,了解酒店的所有活動。
      4.熟悉酒店有關(guān)客房銷售的各項政策,向來店賓客推銷客房,努力爭取zui好的經(jīng)濟(jì)效益。
      5.熟練總臺各項專業(yè)業(yè)務(wù)和技能,搞好對客服務(wù)。
      6.熟練掌握店內(nèi)外信息,提供準(zhǔn)確的問訊服務(wù)。
      7.負(fù)責(zé)為下榻酒店的賓客辦理入住登記手續(xù)。
      8.負(fù)責(zé)客房鑰匙的管理和發(fā)放工作并嚴(yán)格遵守驗證制度。
      9.制作有關(guān)報表,為其它部門提供準(zhǔn)確的接待信息。

      崗位要求
      1.大專以上文化程度,英語口語良好。
      2.性格開朗、頭腦靈活、工作踏實,具有較強(qiáng)的服務(wù)意識、推銷意識和責(zé)任感。
      3.通曉酒店各項對客政策、設(shè)施設(shè)備及服務(wù)種類以及總臺工作程度和規(guī)范。
      4.相貌端正,身體健康。
      任職資格:
      工作時間:
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    • 聯(lián)系方式

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