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  • 物業管理主管 4-5K元/月

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    • 基本信息

    • 職位描述

      職位描述:
      1、在公司總經理的領導下,負責其屬下所有人員的培訓、工作安排及工作監督等,負責執行物業內安保、消防、清潔、園林、客戶服務、投訴處理的日常運作,并隨時向總經理匯報。
      2.主動與商戶業主、租戶接觸及維持良好關系,保持**的管理服務,依據規約,盡力滿足業主、租戶要求。
      3.合理分派工作給予屬下員工,確使他們嚴格遵照公司的指示工作。 
      4.監管屬下的員工素質,并須負責員工培訓及考核,確使他們的工作達到公司要求的水準。
      5.負責執行公司的紀律,對任何員工涉及違反紀律事情應該迅速及徹底調查,并及時匯報總經理,根據公司規定去處理違紀員工,存入員工檔案內。
      6.物業經理亦應預計一切有關物業管理問題及困難,如超越職責范圍或能力,應盡力及時以書面形式匯報總經理。
      7.每日巡查物業,巡視的范圍包括商場設施及保養、地方清潔、電梯服務、各級員工的儀表、紀律及工作表現等。如發現有任何問題,應予以記錄及時處理,并報告總經理。 
      8.負責商場保安、清潔、園林養護及與其它部門協調的程序,并作適當調整,以確保各項工作順利及有效開展。
      9.根據總經理的要求及指示,定時舉辦應急演習,使管理員工能經常保持好的狀態并熟悉應急之程序,同時亦使用戶對管理工作有進一步認識,以建立互讓及合作精神。 
      10.當接獲客戶投訴,應及時記錄及處理,基于投訴性質及嚴重性去采取適當行動,并將處理情況匯報總經理。如若超出管理的權限范圍或能力,應及時報告。 
      崗位要求:
      1、有多年相關行業經驗,熟悉工業、商業和物業管理運作程序;
      2、熟悉物業管理的基本理論和行業發展狀況以及有關政策法規; 
      3、執行力和規劃能力強,具有較強的綜合事務處理能力、溝通協調能力及服務意識,能處理各種復雜場面以及糾紛;
      4、有知名品牌物業管理公司工作經驗者優先。 

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