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單位性質：民營企業
所屬行業：旅游/酒店
注冊資金：100萬以下
員工人數：50人以下
營業執照：

招聘職位

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資訊部

電腦技術員

財務部

財務主管

輔訓部

督導

職位詳情招聘職位（20）

基本信息
- 工作地點：珠海香洲區
- 招聘人數：2人
- 性別要求：不限
- 職位類型：全職
- 招聘部門：
- 年齡要求：18歲以上-35歲以下
- 工作經驗：1年
- 學歷要求：大專以上
- 住宿情況：提供住宿
職位描述

職位描述：售前服務引導和售后維護跟進。

1、負責旺旺、QQ和電話的客戶接待，解答疑問、引導購物，促成銷售。

2、負責售后問題和顧客投訴的善后處理。

3、針對負面評價及時做相應解釋并跟進。

4、有耐心，善于溝通，用心聆聽客戶的需求，時刻銘記態度重要性。

5、跟進訂單，解決客服物流查件、催單，并進行登記、反饋和跟進。

6、負責日常客戶關系維護管理。

7、反饋消費者信息，每周以總結匯報形式。

8、完成上級安排的其他工作。

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- 工作地址：廣東省珠海灣仔區銀坑村工業二街4號上班路線查詢
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