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中山市喜雅衛(wèi)浴有限公司

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會員等級

單位性質(zhì)：私營企業(yè)
所屬行業(yè)：生產(chǎn)/制造業(yè),原材料和加工
注冊資金：100萬－500萬
員工人數(shù)：50—100人
營業(yè)執(zhí)照：

招聘職位

生產(chǎn)部

倉管員制單文員

設(shè)計

l淋浴房研發(fā)工程師室內(nèi)展示設(shè)計、效果圖

市場部

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品質(zhì)部

質(zhì)檢員

職位詳情招聘職位（8）

基本信息
- 工作地點：中山港口鎮(zhèn)
- 招聘人數(shù)：2人
- 性別要求：不限
- 職位類型：全職
- 招聘部門：市場部
- 年齡要求：不限
- 工作經(jīng)驗：3年
- 學(xué)歷要求：大專以上
- 住宿情況：面議
職位描述

1、全面負責(zé)客戶服務(wù)部的日常管理和運營工作，向客服總監(jiān)匯報； 2、制定與完善客戶服務(wù)部管理制度，規(guī)范和完善崗位職責(zé)，優(yōu)化客戶服務(wù)流程；

3、客服團隊的培訓(xùn)與考核，掌控客戶服務(wù)質(zhì)量；

4、協(xié)調(diào)及處理客戶重大投訴與建議，與重要客戶的溝通和洽談；

5、完善客戶需求分析，研制可行性方案提升客戶滿意度；

6、協(xié)調(diào)本部和公司其他部門之間的關(guān)系；

7、維持公司良好的公共關(guān)系，樹立優(yōu)質(zhì)的服務(wù)形象。

要求：

1、 �？埔陨蠈W(xué)歷，市場營銷、公共關(guān)系等相關(guān)專業(yè)優(yōu)先；

2、 3年以上客戶服務(wù)管理工作經(jīng)驗，精通客戶服務(wù)體系的管理流程； 3、高度的責(zé)任心和客戶服務(wù)意識，親和力強，有耐心；

4、較強的組織、計劃、控制、協(xié)調(diào)能力和人際交往能力、應(yīng)變能力； 5、良好的協(xié)調(diào)及溝通能力，較強的團隊合作意識；

5.同時要具備機械專業(yè)者優(yōu)先
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- 聯(lián)系人：歐先生
- 電話：
- 工作地址：廣東省中山港口鎮(zhèn)中山市港口鎮(zhèn)群富工業(yè)區(qū)33號之二
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