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                            客服電話專員
                            
                            

                            
                            
                                3-5K元/月
                            
                            
                                
                                    
                                
                            
                            
    高薪職位年終獎工作餐公費培訓標準工時優質企業社會保險環境優雅有補助全勤獎...
    
                            
    
                                汕頭市粵東汽車有限公司（廣本金田4S店）
                                
                            
    
                            
                        
    

                    
    

                    
    
                        
                    
    
                
    
                
    
                    
    
                                  
                         
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    投遞簡歷
    
                        
                    
    
                    
    
                        
                        
                        
                        
                        
                        
                        
                    
    
                    
    
		
                        
                    
	
    
                
    
            
    
            
    
                
    
                    
    
                        
    
                            
                            
    
                                
      
                                    
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                                            11小時前
      
                                        
      最近登錄
      
                                    
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                                            14年
      
                                        
      會員等級
      
                                    
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    • 
                                    單位性質：
                                    民營企業
                                
      • 
                                
    • 所屬行業：汽車/摩托車
      • 

                                
    • 注冊資金：100萬－500萬
      • 
                                
    • 員工人數：100—200人
      • 
                                
    • 成立日期：2000年3月22日
      • 
                                
    • 
                                    營業執照：
                                    
                                    
      
                                        
                                        
                                    
      
                                
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    • 
                                
      
                                    基本信息
                                
      
                                
      
                                    
        
                                        
      • 
                                            
        工作地點：汕頭龍湖區
        
                                        
        • 
                                        
      • 
                                            
        招聘人數：2人
        
                                        
        • 
                                        
      • 
                                            
        性別要求：不限
        
                                        
        • 
                                        
      • 
                                            
        職位類型：全職
        
                                        
        • 
                                        
      • 
                                            
        招聘部門：客服部
        
                                        
        • 
                                        
                                        
      • 
                                            
        年齡要求：16歲以上-25歲以下
        
                                        
        • 
                                        
                                        
      • 
                                            
        工作經驗：不限
        
                                        
        • 
                                        
      • 
                                            
        學歷要求：中專以上
        
                                        
        • 
                                        
      • 
                                            
        住宿情況：面議
        
                                        
        • 
                                    
      
                                
      
                            
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                                    職位描述
                                
      
                                
      
                                    
      職位描述：
      1、負責接聽汽車類熱線，并按照制定流程在系統中創建來電案件；
      2、根據規范操作各類系統，如實記錄各類客戶需求，及時反饋客戶的意見和建議；
      3、合理與客戶溝通，避免發生投訴事件。
      4、對客戶進行不定期的回訪，通過回訪不但了解不同客戶的需求市場咨詢，還可以發現自身工作中的不足，及時補救和調整，滿足客戶需求，提高客戶滿意度。
      5、接到投訴的時候，要即時處理。處理后要及時回訪，使得客戶投訴得到高效和圓滿的解決，建立投訴歸檔資料。

      職位要求：
      1、中專及以上學歷；
      2、普通話標準，邏輯思維清晰，具有良好的溝通能力，傾聽客戶訴求；
      3、熟練使用辦公軟件及計算機系統操作；
      4、有汽車行業專業 /經驗優先。
      聯系我時，請說是在吉安吉州人事人才網上看到的，謝謝！
      
                                
      
                            
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      競爭力分析
      
                                    
      
                                    
      
                                        
      
                                            
                                        
      
                                        
      
                                            
      
                                                
      
                                                    你的競爭力超過了
                                                
      
                                                
      
                                                    
                                                
      
                                                
      
                                                    的求職者
                                                
      
                                            
      
                                            
      
                                                查看完整個人競爭力>>
                                            
      
                                        
      
                                    
      
                                
      
                            
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                                                王小姐
                                                
                                            
        
                                        
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                                                廣東省汕頭龍湖區汕汾路與衡山路交界處
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