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1周前

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15年

會員等級

單位性質：股份制企業
注冊資金：1000萬－5000萬
員工人數：100—200人
成立日期：2003年5月30日
營業執照：

招聘職位

銷售部

銷售急銷售助理急

進出口部

售后工程師（負責出口業務）

營銷中心

業務跟單員

大客戶部

銷售業務跟單

職位詳情招聘職位（5）

基本信息
- 工作地點：佛山南海區
- 招聘人數：1人
- 性別要求：不限
- 職位類型：全職
- 招聘部門：進出口部
- 年齡要求：25歲以上-45歲以下
- 工作經驗：3年
- 學歷要求：大專以上
- 住宿情況：不解決住宿問題
職位描述

崗位職責
1. 負責通過電話、郵件、在線平臺等渠道，遠程處理海外客戶的售后咨詢、技術故障診斷及解決方案提供。
2. 協調技術、研發等部門，推動復雜問題的快速閉環，確保客戶滿意度。
3. 制作并優化產品操作指南、FAQ文檔及視頻教程，提升客戶自助服務能力。
4. 收集客戶反饋，分析問題根源，提出產品改進建議及服務流程優化方案。
5. 定期回訪客戶，維護長期合作關系，挖掘潛在服務需求。

任職要求
1. 教育背景：大專及以上學歷，機械、電子、計算機、自動化等相關專業優先。  英語CET4以上
2. 工作經驗：1年以上售后技術支持經驗，有跨境遠程服務或出口業務背景者優先。
3. 核心技能：
   - 熟悉公司產品技術原理（需入職后快速掌握）；
   - 出色的跨文化溝通能力，英語聽說讀寫流利（需對接海外客戶）；
   - 熟練使用遠程協助工具、CRM系統及Office軟件；
   - 邏輯清晰，具備獨立分析及解決技術問題的能力。
4. 軟性要求：
   - 責任心強，適應彈性工作時間（需配合海外時差）；
   - 團隊協作意識佳，能在高壓下高效完成任務。
我司周末雙休，五險一金，環境優美，待遇優厚，成立已有三十年
聯系我時，請說是在吉安吉州人事人才網上看到的，謝謝！
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聯系方式
- 聯系人：馮小姐
- 電話：
- 工作地址：廣東省佛山市南海區桂城街道夏南路59號上班路線查詢
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