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客服專(zhuān)員/助理 5-7K元/月
創(chuàng)合東江（惠州）產(chǎn)業(yè)發(fā)展有限公司

更新: 2022-10-25 瀏覽: 7396 人申請(qǐng)：1人

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1周前

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會(huì)員等級(jí)

單位性質(zhì)：民營(yíng)企業(yè)
所屬行業(yè)：電氣/電力/水利
注冊(cè)資金：100萬(wàn)以下
員工人數(shù)：50人以下
營(yíng)業(yè)執(zhí)照：

招聘職位

客服專(zhuān)員/助理保安/門(mén)衛(wèi) 倉(cāng)管員

職位詳情招聘職位（3）

基本信息
- 工作地點(diǎn)：惠州惠城區(qū)
- 招聘人數(shù)：不限
- 性別要求：不限
- 職位類(lèi)型：全職
- 招聘部門(mén)：
- 年齡要求：不限
- 工作經(jīng)驗(yàn)：不限
- 學(xué)歷要求：中專(zhuān)以上
- 住宿情況：面議
職位描述

崗位職責(zé)：
1、全面協(xié)助主管及統(tǒng)籌客服部日常工作對(duì)租戶問(wèn)詢(xún)、工程維修、保潔服務(wù)、投訴建議、管理費(fèi)催收等落實(shí)跟進(jìn)。
2、負(fù)責(zé)對(duì)展廳的日常工作進(jìn)行監(jiān)督、收集轄區(qū)內(nèi)租戶資料、做好住戶檔案歸檔管理。
3、負(fù)責(zé)租戶來(lái)電、來(lái)信、來(lái)訪、投訴等有效的處理及時(shí)做好回訪、跟蹤、核查工作。
4、負(fù)責(zé)租戶滿意度調(diào)查工作，做好關(guān)租住戶滿意度調(diào)查的各種數(shù)據(jù)的統(tǒng)計(jì)分析工作。
5、對(duì)客服中心來(lái)訪租戶做好接待工作，管理客服部區(qū)域公共設(shè)施、消防設(shè)施、環(huán)境衛(wèi)生。
6、執(zhí)行公司的各項(xiàng)管理規(guī)章制度，遇到不能解決的問(wèn)題按流程提交相關(guān)人員或主管處理，并跟蹤進(jìn)展直至解決；
任職資格：
1、高中（含）以上學(xué)歷，要求具有一定的客戶服務(wù)知識(shí)和能力，具有客服工作經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先。
2、能夠熟練使用excel及office辦公軟件；
3、****不限，年齡，普通話標(biāo)準(zhǔn)、流利，溝通能力強(qiáng)，具有較強(qiáng)親和力；
聯(lián)系我時(shí)，請(qǐng)說(shuō)是在吉安吉州人事人才網(wǎng)上看到的，謝謝！
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- 聯(lián)系人：彭惠
- 電話： [ 查看 ]
- 工作地址：惠州市惠城區(qū)水口街道辦事處新聯(lián)東路18號(hào)
溫馨提示：以任何形式向勞動(dòng)者收取定金、保證金（物）的行為均違反《中華人民共和國(guó)勞動(dòng)法》，請(qǐng)求職者提起注意并加以甄別。
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