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  • 跨境物流客服專員 5-7K元/月
    高薪職位年假標準工時優質企業環境優雅餐補晉升快有補助全勤獎有提成年底雙薪...

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    • 5小時前

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    • 4年

      會員等級

    • 單位性質: 民營企業
    • 所屬行業:交通/運輸/物流,綜合性工商/實業公司
    • 注冊資金:100萬-500萬
    • 員工人數:100—200人
    • 成立日期:2002年1月8日
    • 營業執照:
    • 基本信息

    • 職位描述

      跨境物流客服專員:
      崗位要求:
      1、高中以上學歷,熟練操作office辦公軟件,有電商物流、國際貿易、國際物流相關業務操作或客服工作經驗優先;
      2、具有較好的職業操守、有以客戶為中心的服務意識,富有責任心;工作積極主動、細心嚴謹,有較強的學習能力;
      3、具良好的語言表達能力,善于溝通協調,較強的執行力和團隊合作精神;
      4、性格開朗、大方、品德端正;適應能力、抗壓性強;
      5、熱愛跨境物流行業,高度的工作熱情、喜歡銷售工作,喜歡挑戰,有明確的職業規劃,未來愿意在這一行有所發展;

      崗位職責
      1、負責受理客戶的來電、郵件、微信及客戶指定的交互渠道,業務需求包括下單、查詢、投訴、理賠、建議、數據反饋及個性化需求,為客戶提供專業的服務體現;
      2、接收并審核客戶訂單,入倉跟進,信息跟蹤,回單管理,做好客戶服務工作;
      3、負責收集客戶需求及建議;并跟進落實;
      4、負責客戶維護相關工作管理與回訪等,處理訂單操作過程中的問題,投訴等事項,及時反饋信息,并協調處理公司間業務操作環節;
      5、完成上級領導交辦的其他工作;
      6、工作地點1:澄海文冠路奧飛廣場附近;工作地點2:澄海東里鎮;
      7、發展方向:
      (業務方向)基礎銷售—**銷售—資深銷售
      (管理方向)銷售代表—銷售主管—銷售經理
      8、薪資福利:5K+---7K+
      周日休息、國家法定假期隨休;能者居上,廣闊的晉升空間;
      聯系我時,請說是在吉安吉州人事人才網上看到的,謝謝!
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