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會(huì)員等級(jí)

單位性質(zhì)：民營(yíng)企業(yè)
營(yíng)業(yè)執(zhí)照：

招聘職位

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職位詳情招聘職位（46）

基本信息
- 工作地點(diǎn)：中山港口鎮(zhèn)
- 招聘人數(shù)：不限
- 性別要求：不限
- 職位類(lèi)型：全職
- 招聘部門(mén)：
- 年齡要求：不限
- 工作經(jīng)驗(yàn)：1年
- 學(xué)歷要求：大專(zhuān)以上
- 住宿情況：面議
職位描述

崗位職責(zé)
1、通過(guò)線上即時(shí)通訊工具（天貓、京東）與客戶(hù)溝通，回答客戶(hù)相關(guān)咨詢(xún)，提供相應(yīng)售前服務(wù)。
2、維護(hù)良好的客戶(hù)關(guān)系，掌握客戶(hù)需求，及時(shí)反饋和跟蹤問(wèn)題。
3、電話回訪客戶(hù)進(jìn)行服務(wù)質(zhì)量和服務(wù)滿(mǎn)意度的確認(rèn)并進(jìn)行統(tǒng)計(jì)；
4、售后客訴跟進(jìn)處理

任職要求
1、Excel數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)技能；
2、呼叫中心系統(tǒng)的熟悉運(yùn)用；
3、有1年或以上電子商務(wù)售后客服經(jīng)驗(yàn)。

優(yōu)xiu應(yīng)屆生亦可
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聯(lián)系方式
- 聯(lián)系人：黃先生
- 電話：
- 工作地址：廣東省中山市港口鎮(zhèn)穗安第二工業(yè)區(qū)
溫馨提示：以任何形式向勞動(dòng)者收取定金、保證金（物）的行為均違反《中華人民共和國(guó)勞動(dòng)法》，請(qǐng)求職者提起注意并加以甄別。
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