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    • 1周前

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    • 6年

      會(huì)員等級(jí)

    • 單位性質(zhì): 民營(yíng)企業(yè)
    • 所屬行業(yè):其他行業(yè)
    • 注冊(cè)資金:
    • 員工人數(shù):50—99人
    • 營(yíng)業(yè)執(zhí)照:
    • 基本信息

    • 職位描述

      崗位職責(zé):
      1、了解客戶(hù)服務(wù)需求信息,進(jìn)行有效跟蹤,做好售前、售后指導(dǎo)和服務(wù)工作;
      2、熟練運(yùn)用公司產(chǎn)品,解答客戶(hù)提問(wèn)并落實(shí)問(wèn)題;
      3、與相關(guān)部門(mén)緊密配合,協(xié)調(diào)溝通;
      4、維護(hù)客戶(hù)關(guān)系,并開(kāi)發(fā)新客戶(hù)
      5、對(duì)檔案顧客進(jìn)行不定期的電話回訪,系統(tǒng)檔案的整理和新品資料錄入,價(jià)格更新及調(diào)整;公眾號(hào)的編輯與發(fā)布,發(fā)票的開(kāi)具等等相關(guān)工作安排。
      任職資格:
      1、至少1年以上銷(xiāo)售或客服工作經(jīng)驗(yàn);
      2、具備敏銳的商業(yè)意識(shí),較強(qiáng)的應(yīng)變能力、口頭表達(dá)與溝通能力;
      3、有較強(qiáng)的推廣和維護(hù)協(xié)調(diào)客戶(hù)的能力,熟悉客戶(hù)服務(wù)流程;
      4、具備較強(qiáng)的學(xué)習(xí)能力,可快速掌握專(zhuān)業(yè)知識(shí),及時(shí)開(kāi)展工作;
      5、熟練運(yùn)用office及良好的文檔寫(xiě)作能力;
      6、工作嚴(yán)謹(jǐn),計(jì)劃性強(qiáng),善于分析思考問(wèn)題,有責(zé)任心;
      7、勤奮踏實(shí),良好的服務(wù)意識(shí)與團(tuán)隊(duì)合作精神。
      工作時(shí)間:8:30--20:30
      聯(lián)系我時(shí),請(qǐng)說(shuō)是在吉安吉州人事人才網(wǎng)上看到的,謝謝!
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