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  • 客戶助理 面議
    社會保險(xiǎn)優(yōu)質(zhì)企業(yè)工作餐年終獎...

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    • 1周前

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    • 6年

      會員等級

    • 單位性質(zhì): 民營企業(yè)
    • 所屬行業(yè):房地產(chǎn)/物業(yè)管理
    • 注冊資金:
    • 員工人數(shù):50—99人
    • 營業(yè)執(zhí)照:
    • 基本信息

    • 職位描述

      工作內(nèi)容:1、負(fù)責(zé)現(xiàn)場人員接待及接受咨詢,日常電話接聽,解答顧客的咨詢和投訴。
      2、負(fù)責(zé)與客戶業(yè)主/住戶溝通與聯(lián)系,為客戶提供專業(yè)的物業(yè)管理管家式服務(wù),建立良好的公司形象,與業(yè)主建立良好的關(guān)系;
      3、負(fù)責(zé)客戶投訴處理工作,并對投訴進(jìn)行信息跟蹤和回訪;
      4、負(fù)責(zé)做好定期與不定期客戶意見調(diào)查、分析、整改工作;
      5、負(fù)責(zé)建立客戶檔案,收樓資料的歸檔管理;
      6、負(fù)責(zé)接待簽約客戶,主入伙手續(xù)、住戶裝修手續(xù)、車位租用手續(xù)的辦理;
      7、小區(qū)活動的策劃及舉行,重大節(jié)假日或客戶生日的問候等活動的策劃與舉辦;定期與業(yè)主進(jìn)行溝通和交流;
      8、負(fù)責(zé)協(xié)助服務(wù)中心的其它事宜。
      職位要求:會普通話,粵語
      工作時間:
      聯(lián)系我時,請說是在吉安吉州人事人才網(wǎng)上看到的,謝謝!
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    • 聯(lián)系方式

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