10086接入業務招聘信息及崗位薪資【招聘崗位】中國移動10086服務熱線客服專員【崗位職責】（一）工作內容：負責接聽中國移動10086人工臺熱線電話，為中國移動用戶提供業務查詢、咨詢解答、客戶投訴處理、增值業務辦理、客戶建議接納等優質的電話服務。（二）任職要求：1、中專及以上學歷，性別不限，年齡；2、無明顯地方口音，語言表達流利，學習能力強；3、喜歡與人溝通，熱愛客服行業；4、打字速度30字/分鐘以上，掌握計算機基本操作。（三）崗前培訓：1、培訓期14天（1天企業文化培訓+9天業務知識授課+2天休息+2天全天試接），每天享有40元培訓補貼，提供一餐工作餐；上班時間8：30—18：00。2、理論培訓期考核通過之后進行上崗,薪資待遇核算方式和工作制度與正式員工一樣。（四）工作制度：1、工作制度：實行輪班工作制,按行政班、早晚班、中晚班三個班次排班，每天7-8小時左右工作時長；**早8:00左右上班，**晚22:00下班。2、休息制度：每月排休，休息的時間為7－8天。平均3-4天就會安排1-2天休息。3、針對上晚班公司提供免費臨時住宿。（五）薪資福利待遇：1、工作日提供工作餐一餐。2、綜合月薪資待遇在2500-4000元/月（根據個人績效，上不封項）3、為員工提供工作餐、茶休、夜班補助、繳納五險一金、年終獎。（六）晉升空間：入職滿3個月之后可以參加內聘，提供3條晉升路線，可晉升為TL、培訓師、質控師、教練等管理層或者行政后勤人員。（七）工作地點：**南寧市秀廂大道56號國正安泰大廈B座2樓（**建工集團基礎建設有限公司2樓）。乘車路線：可乘坐公交車到科園秀廂路口下車（往荷塘月色小區方向走）
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