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  • 語(yǔ)音客服 面議
    工作餐年終獎(jiǎng)優(yōu)質(zhì)企業(yè)...

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    • 基本信息

    • 職位描述

      崗位指責(zé):
      1、接聽(tīng)語(yǔ)/接收客戶來(lái)電或線上需求,根據(jù)公司規(guī)范要求,完成各項(xiàng)工作任務(wù)。
      2、跟進(jìn)/監(jiān)控個(gè)案的后續(xù)發(fā)展,確保客戶同步得到處理結(jié)果。
      3、處理客戶抱怨或投訴,并按流程要求進(jìn)行個(gè)案升級(jí)。
      4、及時(shí)反饋客戶的心聲并提出改善建議。
      崗位要求:
      1、****不限,年齡,中專(zhuān)以上學(xué)歷,可接受應(yīng)屆畢業(yè)生;
      2、普通話標(biāo)準(zhǔn),音質(zhì)甜美清晰,語(yǔ)言表達(dá)簡(jiǎn)潔流暢,有較強(qiáng)的溝通能力;
      3、略懂計(jì)算機(jī),會(huì)打字;
      4、良好的服務(wù)意識(shí),抗壓力強(qiáng),愿意致力于客服行業(yè)發(fā)展;
      5、有1年以上語(yǔ)音或在線客服經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先,勤奮敬業(yè)、責(zé)任心強(qiáng),思路清晰;
      6、包午餐,單休。
      上班地點(diǎn):貴溪市萬(wàn)和城創(chuàng)業(yè)園百世快遞樓上304
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    • 聯(lián)系方式

      溫馨提示:以任何形式向勞動(dòng)者收取定金、保證金(物)的行為均違反《中華人民共和國(guó)勞動(dòng)法》,請(qǐng)求職者提起注意并加以甄別。
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