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  • 前臺接待員 面議
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    • 基本信息

    • 職位描述

      工作內容:1、查看交班記錄,了解上一班的移交事項,并負責處理;
      2、熟悉預訂資料,了解客情,尤其要記住即將來電的貴賓、常客的姓名,了解酒店的所有活動;
      3、熟悉酒店有關客房銷售的各項政策,向來賓客推銷客房,努力爭取**好的經濟效益;
      4、熟練總臺各項專業業務和技能,搞好對客服務;
      5、熟練掌握店內信息,提供準確的問訊服務;
      6、負責為下榻酒店的賓客辦理入住登記手續;
      7、負責客房鑰匙的管理和發放工作并嚴格遵守驗證制度;
      8、制作有關報表,為其它部門提供準確的接待信息
      崗位要求:
      1.年滿,形象好,性格開朗,積極主動,良好的心態。
      2.具備良好的文案功底,學習能力強。
      職位要求:
      工作時間:
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