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  • 售后維修接待前臺服務顧問SA 5-8K元/月

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    • 基本信息

    • 職位描述

      崗位職責
      (1)受理客戶提出的預約維修請求或向客戶提出預約維修建議。
      (3)接待咨詢業務或前來送修車輛的客戶。
      (4)配合技術人員對送修車輛技術進行診斷,確定維修內容和大致期限。
      (5)維修報價,決定客戶的進廠維修時間或預約維修時間。
      (6)與客戶及車間維修人員辦理維修車輛的交車手續。
      (7)維修業務的日常進度監督。
      (8)對維修增項意見的征詢與處理。
      (9)將竣工車輛從維修車間接出,檢查車輛外觀技術狀況及有關隨車物品,通知客戶提車,準備客戶接車資料。
      (10)接待前來企業提車的客戶,引導客戶視檢竣工車輛,向客戶匯報維修情況,辦理結算手續,恭送客戶。
      (11)客戶的咨詢解答處理。

      任職要求
      .年齡要求: 20-36 歲 語言要求: 普通話,廣東話1)有2年左右同等崗位經驗,其他品牌也可;
      2)有C1駕照,并熟練駕駛;
      3)服務意識強。 

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