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      會員等級

    • 單位性質(zhì): 民營企業(yè)
    • 所屬行業(yè):旅游/酒店
    • 注冊資金:500萬-1000萬
    • 員工人數(shù):50—100人
    • 成立日期:2016年10月12日
    • 營業(yè)執(zhí)照:
    • 基本信息

    • 職位描述

      工作內(nèi)容:
      1、執(zhí)行公司營運標準,保證服務(wù)品質(zhì),提高顧客滿意度。
      2、執(zhí)行公司賣品要求、制定影城賣品促銷計劃;并分解賣品指標、制定賣品激勵政策并落實獎勵.
      3、定期盤點,根據(jù)盤點差異制定改進計劃;負責賣品訂貨、收貨和庫存管理。
      4、檢查賣品設(shè)備運轉(zhuǎn)情況并跟蹤保養(yǎng);建立設(shè)備檔案、供應(yīng)商檔案和維修檔案,管理并考核供應(yīng)
      5、預估營運人員需求、員工排班需求,科學排班;控制可變工時,定期做工時差異分析。
      6、分析每月訓練需求并制定培訓計劃;跟蹤培訓執(zhí)行情況、評估培訓效果。
      7、組織各類客戶調(diào)研活動,搜集客戶意見;定期對周期內(nèi)客訴情況進行匯總、分析,提出改進方向
      8、對下屬進行業(yè)務(wù)指導和幫扶,使其快速成長;關(guān)注、關(guān)心員工,保持團隊穩(wěn)定,提高員工滿意
      9、嚴格按照營運崗位標準操作流程進行操作,合理利用資源,實施影城營運各崗位資源節(jié)約。
      10、負責值班期間人員安全、現(xiàn)金安全、設(shè)備安全、賣品安全;處理各類突發(fā)事件。
      11、上級交托的其他任務(wù)。
      職位要求:
      1、有親和力,有責任感,有較強的計劃、組織、領(lǐng)導、協(xié)調(diào)及談判能力;
      2、能承受較大的工作壓力,電腦操作熟練;
      3、具有兩年以上影城、**酒店或國際連鎖餐飲等大型品牌性服務(wù)行業(yè)現(xiàn)場運營管理經(jīng)驗;
      4、能適應(yīng)彈性工作制或倒班工作。
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