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會(huì)員等級(jí)

單位性質(zhì)：個(gè)體工商戶
員工人數(shù)：50人以下
營業(yè)執(zhí)照：

招聘職位

客服人員雙休

職位詳情招聘職位（1）

基本信息
- 工作地點(diǎn)：南寧西鄉(xiāng)塘區(qū)
- 招聘人數(shù)：1人
- 性別要求：不限
- 職位類型：全職
- 招聘部門：
- 年齡要求：不限
- 工作經(jīng)驗(yàn)：不限
- 學(xué)歷要求：高中以上
- 住宿情況：面議
職位描述

崗位職責(zé)：
1.不斷掌握行業(yè)知識(shí)，熟悉客戶服務(wù)規(guī)范，具備良好的服務(wù)意識(shí)、有耐心、有責(zé)任心，維護(hù)良好的客戶關(guān)系，掌握客戶需求。
2.及時(shí)受理客戶的來電查詢車輛定位信息，并給到正確和滿意的回復(fù)。
3.解決客戶來電和客戶QQ提出的GPS監(jiān)控系統(tǒng)咨詢、投訴、建議及意見等問題,并做好記錄，如遇超出自己解決范圍的上報(bào)相關(guān)部門解決，然后跟進(jìn)回復(fù)客戶。
4.及時(shí)記錄安裝人員以及客戶自裝報(bào)回的安裝信息，并把資料錄入監(jiān)控系統(tǒng)，然后關(guān)注監(jiān)控系統(tǒng)GPS安裝好后是否正常定位，給予對(duì)方回復(fù)。
5.統(tǒng)計(jì)每月安裝情況，整理存檔客戶車輛GPS的資料文件。
6.協(xié)助各部門完成安裝進(jìn)度和售后服務(wù)；與和部門密切聯(lián)系，溝通協(xié)調(diào)工作。
7.完成上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作任務(wù)。
任職資格：熟悉辦公軟件應(yīng)用（擅長圖片處理、電子表格應(yīng)用等），具有團(tuán)隊(duì)合作精神，擁有積極工作態(tài)度、良好溝通能力、能承受一定的工作壓力、有過客服行政工作經(jīng)驗(yàn)、****優(yōu)先。
工作時(shí)間：每周五天工作制9：00——18:00
工資待遇：2500元至3000元
歡迎加入！
聯(lián)系我時(shí)，請(qǐng)說是在吉安吉州人事人才網(wǎng)上看到的，謝謝！
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- 聯(lián)系人：文小姐
- 電話：
- 工作地址：南寧西鄉(xiāng)塘高新區(qū) 上班路線查詢
溫馨提示：以任何形式向勞動(dòng)者收取定金、保證金（物）的行為均違反《中華人民共和國勞動(dòng)法》，請(qǐng)求職者提起注意并加以甄別。
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