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  • 快遞公司客服經理 5-7K元/月
    公積金年終獎工作餐...

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    • 基本信息

    • 職位描述

      崗位職責:
      1、部門組織結構的制訂和優(yōu)化,客服部門業(yè)務操作規(guī)范;
      2、負責業(yè)務流程的制定、優(yōu)化、以及監(jiān)督和執(zhí)行;
      3、負責業(yè)績考核、獎懲制度的制訂和落實公司考核指標;
      4、負責或安排人員進行貨物查詢的合理分工;
      5、負責客服部投訴和內部處罰的處理;
      職資格:
      1、大專以上學歷,有物流查詢管理業(yè)務知識;
      2、溝通能力強,具有團隊合作精神;
      3、善于對業(yè)務流程進行優(yōu)化,不斷追求提高服務效率和服務質量;
      4、至少3年以上客服部門工作經驗,1年以上管理經驗。
      工作時間:
      聯(lián)系我時,請說是在吉安吉州人事人才網上看到的,謝謝!
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    • 聯(lián)系方式

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