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業(yè)務(wù)客服主管 4-5K元/月
廣西億健智慧信息科技股份有限公司/南寧沃奧電子科技有限責(zé)任公司/南寧萬普計算機有限責(zé)任公司

更新: 2021-05-10 瀏覽: 6842 人

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1周前

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9年

會員等級

單位性質(zhì)：私營企業(yè)
所屬行業(yè)：計算機軟件
注冊資金：
員工人數(shù)：50人以下
營業(yè)執(zhí)照：

招聘職位

售后經(jīng)理（技術(shù)方向）業(yè)務(wù)客服主管銷售總監(jiān) 銷售經(jīng)理咨詢設(shè)計師總經(jīng)理助理市場總監(jiān) 互聯(lián)網(wǎng)運營經(jīng)理技術(shù)經(jīng)理物流專員售前演示/培訓(xùn)講師互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品經(jīng)理 IT技術(shù)員軟件測試工程師

職位詳情招聘職位（14）

基本信息
- 工作地點：南寧青秀區(qū)
- 招聘人數(shù)：2人
- 性別要求：不限
- 職位類型：全職
- 招聘部門：
- 年齡要求：不限
- 工作經(jīng)驗：2年
- 學(xué)歷要求：不限學(xué)歷
- 住宿情況：面議
職位描述

職位名稱：
業(yè)務(wù)客服主管   2人
崗位職責(zé)：
1、受理及主動電話客戶，能夠及時發(fā)現(xiàn)客戶問題并給到正確和滿意的回復(fù)；
2、需與客戶對接微信公眾號及微信商城的注冊工作，并整理信息，與項目小組對接好工作；
3、與客戶建立良好的聯(lián)系，熟悉及挖掘客戶需求，并對客戶進(jìn)行系統(tǒng)的應(yīng)用培訓(xùn)；
4、具備處理問題、安排進(jìn)展、跟進(jìn)進(jìn)程、溝通及疑難問題服務(wù)的意識跟能力，**大限度的提高客戶滿意度。遇到不能解決的問題按流程提交相關(guān)人員或主管處理，并跟蹤進(jìn)展直至解決；
5、具備一定的銷售能力，針對公司現(xiàn)有的客戶進(jìn)行營銷，讓客戶接受更為廣泛的網(wǎng)絡(luò)產(chǎn)品，達(dá)到**好的網(wǎng)絡(luò)營銷的效果。

任職要求：
1、大專學(xué)歷，有一定客戶服務(wù)工作經(jīng)驗或銷售經(jīng)驗，有一定的客戶服務(wù)知識和能力   。
2、計算機操作熟練，office辦公軟件使用熟練，有一定的網(wǎng)絡(luò)知識基礎(chǔ)，熟練使用Photoshop等制圖工具者優(yōu)先考慮。
3、要求一定要有“客戶為先”的服務(wù)精神，一切從幫助客戶、滿足客戶角度出發(fā)。
4、性格要求沉穩(wěn)、隱忍，善于傾聽，有同理心，樂觀、積極。普通話標(biāo)準(zhǔn)、流利，反應(yīng)靈敏。
5、熱愛工作，敬業(yè)、勤懇，樂于思考，具有自我發(fā)展的主觀愿望和自我學(xué)習(xí)能力。

上班時間：09:00-12:00；14:30-18:00   單休
福利待遇：按國家規(guī)定節(jié)假日放假（帶薪）   底薪加提成   提成面議
公司全稱：**聚星創(chuàng)意軟件科技有限公司
公司地址：**南寧市民族大道157號財富國際廣場35棟1104室（門牌1108室）
聯(lián)系我時，請說是在吉安吉州人事人才網(wǎng)上看到的，謝謝！
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- 聯(lián)系人：韋小姐
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- 工作地址：中泰路9號天健國際公館A座1902室上班路線查詢
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