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    • 基本信息

    • 職位描述

      職位價值描述:
      為了提升公司形象同時給銷售部工作提供服務與支持,根據(jù)接待流程及標準,完成前臺接待服務及客流、電話數(shù)據(jù)統(tǒng)計工作,從而保證銷售部接待工作有序開展。
      職責范圍:
      1-履行電話接待工作
      1.接聽外部電話,按標準禮貌用語對銷售咨詢來電進行專業(yè)、及時的答復
      2.對需要轉(zhuǎn)接的電話進行準確的接轉(zhuǎn)
      3.將客戶信息公平合理的分配給銷售顧問
      2-   完成客戶接待與分流引導
      1.接待展廳來訪客戶,初步了解客戶需求
      2.根據(jù)客戶需求,將客戶引導至相應部門/個人
      3-完成信息統(tǒng)計
      1.記錄客戶電話訪問及來訪信息
      2.記錄銷售顧問組織客戶進行試乘試駕的信息
      4-其他工作
      1.協(xié)助銷售顧問做好展廳環(huán)境維護工作
      2.完成上級委派的其他臨時性工作
      3.遵守公司各項規(guī)章制度
      其他要求:
      1.熟知商務禮儀
      2.充足的信心和良好的職業(yè)形象
      3.良好的接聽電話態(tài)度和極強的人際交往能力
      4.熟練掌握電腦操作知識和技能
      5.語方表能力強,有較強服務意識   
      聯(lián)系人:湯先生   13910417349   tfc1228@163.com
      聯(lián)系我時,請說是在吉安吉州人事人才網(wǎng)上看到的,謝謝!
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    • 聯(lián)系方式

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