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南寧市運(yùn)澤汽車(chē)銷(xiāo)售有限責(zé)任公司

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1周前

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9年

會(huì)員等級(jí)

單位性質(zhì)：私營(yíng)企業(yè)
所屬行業(yè)：汽車(chē)/摩托車(chē)
注冊(cè)資金：
員工人數(shù)：100—200人
營(yíng)業(yè)執(zhí)照：

招聘職位

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職位詳情招聘職位（18）

基本信息
- 工作地點(diǎn)：南寧江南區(qū)
- 招聘人數(shù)：1人
- 性別要求：不限
- 職位類(lèi)型：全職
- 招聘部門(mén)：
- 年齡要求：不限
- 工作經(jīng)驗(yàn)：3年
- 學(xué)歷要求：大專以上
- 住宿情況：面議
職位描述

1. 主管服務(wù)站（客戶關(guān)系管理/檔案/回訪/客戶接待）的日常運(yùn)作和管理工作；
2. 每月把投訴案例歸檔/匯總，報(bào)告服務(wù)經(jīng)理；
3. 負(fù)責(zé)組織客戶回訪工作，了解服務(wù)質(zhì)量/客戶滿意度，并統(tǒng)計(jì)/分析/報(bào)告；
4. 負(fù)責(zé)客戶檔案的監(jiān)管，確保客戶資料的保密性、準(zhǔn)確性、完整性；
5. 負(fù)責(zé)指導(dǎo)服務(wù)顧問(wèn)禮貌/熱情/微笑接待客戶；
6. 負(fù)責(zé)指導(dǎo)客戶關(guān)系管理員處理用戶投訴，用戶俱樂(lè)部等工作的開(kāi)展；
7. 組織下屬員工在必要時(shí)介入維修顧問(wèn)工作；
8. 負(fù)責(zé)下屬員工的月度考核；
9. 遵守服務(wù)站各項(xiàng)規(guī)章制度，保守服務(wù)站機(jī)密，維護(hù)服務(wù)站利益免受損失。
聯(lián)系我時(shí)，請(qǐng)說(shuō)是在吉安吉州人事人才網(wǎng)上看到的，謝謝！
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聯(lián)系方式
- 聯(lián)系人：行政部
- 電話：
- 工作地址：南寧市南站大道29號(hào)內(nèi) 上班路線查詢
溫馨提示：以任何形式向勞動(dòng)者收取定金、保證金（物）的行為均違反《中華人民共和國(guó)勞動(dòng)法》，請(qǐng)求職者提起注意并加以甄別。
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