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高薪聘淘寶天貓客服雙休 2.5-3K元/月
每周雙休年終獎(jiǎng)社會(huì)保險(xiǎn)...

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1周前

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9年

會(huì)員等級(jí)

單位性質(zhì)：私營(yíng)企業(yè)
所屬行業(yè)：文體/影視/藝術(shù)
注冊(cè)資金：
員工人數(shù)：50人以下
營(yíng)業(yè)執(zhí)照：

招聘職位

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職位詳情招聘職位（17）

基本信息
- 工作地點(diǎn)：南寧青秀區(qū)
- 招聘人數(shù)：6人
- 性別要求：不限
- 職位類(lèi)型：全職
- 招聘部門(mén)：
- 年齡要求：不限
- 工作經(jīng)驗(yàn)：不限
- 學(xué)歷要求：中專以上
- 住宿情況：面議
職位描述

一、工作職責(zé)1、處理淘寶店鋪上客戶訂單，利用淘寶旺旺在線聊天工具，熱情并準(zhǔn)確回答顧客問(wèn)題，引導(dǎo)并促進(jìn)用戶在網(wǎng)上愉快成交。2、與客戶在線交流，了解客戶需求，妥善處理客戶投訴，保證客戶滿意。3、處理淘寶網(wǎng)店日常事務(wù)，包括網(wǎng)絡(luò)留言回復(fù)、到貨跟蹤、產(chǎn)品推廣、評(píng)價(jià)管理、售后服務(wù)等工作。4、對(duì)新近商品了解和熟悉。5、熟練和靈活的運(yùn)用各種方式推廣和宣傳淘寶店鋪。6、完成上級(jí)交給的其它事務(wù)性工作。二、職位要求1、有無(wú)經(jīng)驗(yàn)均可，中專以上學(xué)歷，計(jì)算機(jī)、電子商務(wù)、市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)或漢語(yǔ)言文學(xué)等專業(yè)；2、具有良好的服務(wù)意識(shí)，性格溫和，工作耐心細(xì)致，熱情，不和客戶爭(zhēng)執(zhí)，具親和力，善于溝通，思路清晰，反應(yīng)敏捷，對(duì)于工作有高度的工作責(zé)任感與團(tuán)隊(duì)協(xié)作能力、危機(jī)處理能力。3、良好的電話表達(dá)和溝通能力，良好的客戶服務(wù)意識(shí)，普通話標(biāo)準(zhǔn)流利。4、熟悉網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物流程、網(wǎng)上支付方式、電話禮儀、打字速度60字/分鐘以上。5、熟悉電腦操作，熟悉辦公軟件系統(tǒng)，能熟練使用OFFICE等辦公軟件。6、熟悉淘寶銷(xiāo)售及寶貝上架流程，具有1年以上客服崗位的工作經(jīng)驗(yàn)或售后處理工作經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先。7、能接受輪班、早晚班制度。三、薪酬福利1、基本工資+提成獎(jiǎng)金+福利補(bǔ)貼+全勤獎(jiǎng)+年終獎(jiǎng)金；2、試用期三個(gè)月（1600元-2000元），轉(zhuǎn)正后底薪+銷(xiāo)售提成（2500以上）；3、工作滿一年公司幫購(gòu)買(mǎi)五險(xiǎn)一金（養(yǎng)老保險(xiǎn)、醫(yī)療保險(xiǎn)、失業(yè)保險(xiǎn)、工傷保險(xiǎn)、生育保險(xiǎn)和住房公積金）；4、一周休息兩天；5、員工可享受?chē)?guó)家規(guī)定的所有法定節(jié)假日，并對(duì)符合休假條件的員工給予帶薪年休假、婚假、產(chǎn)假、喪假等假期福利。；6、公司視效益情況發(fā)放節(jié)日補(bǔ)貼或物品。四、工作環(huán)境1、公司辦公室配備空調(diào)、飲水機(jī)、微波爐等設(shè)施；2、個(gè)人獨(dú)立半封閉辦公空間，個(gè)人專用辦公電腦，獨(dú)立辦公桌；3、公司位于風(fēng)景秀麗的南湖河畔，區(qū)商務(wù)廳大院內(nèi)，環(huán)境優(yōu)美，交通方便，多路公交車(chē)直達(dá)公司樓下，周邊生活配套齊全，百米內(nèi)有超市和粉店、快餐店；
面試地址：南寧市青秀區(qū)桃源路59號(hào)區(qū)商務(wù)廳桃源大院3棟B座13-2號(hào)。
聯(lián)系我時(shí)，請(qǐng)說(shuō)是在吉安吉州人事人才網(wǎng)上看到的，謝謝！
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- 聯(lián)系人：陸先生
- 電話：
- 工作地址：廣西壯族自治區(qū)南寧市江南區(qū)五一中路58號(hào)2層上班路線查詢
溫馨提示：以任何形式向勞動(dòng)者收取定金、保證金（物）的行為均違反《中華人民共和國(guó)勞動(dòng)法》，請(qǐng)求職者提起注意并加以甄別。
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