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    • 基本信息

    • 職位描述

      崗位職責(zé):
      負(fù)責(zé)跟蹤買家收到貨后有問(wèn)題的訂單,進(jìn)行有效的客戶管理及溝通。
       
      任職要求:
      1、熟悉淘寶網(wǎng)購(gòu)物,有一定的銷售技巧,思維敏捷,語(yǔ)言能力強(qiáng),能獨(dú)立處理天貓/京東/淘寶的投訴、中差評(píng)等售后問(wèn)題。
      2、打字速度60字/分鐘,能適應(yīng)晚班和白班輪班制。
      3、懂得消費(fèi)者心理,語(yǔ)言表達(dá)能力強(qiáng),善于溝通,熱愛(ài)銷售工作,踏實(shí)認(rèn)真,能承受較大壓力。
      4、有耐心,有良好的客戶服務(wù)意識(shí),謙虛禮貌,能耐心解答客戶各種繁瑣的提問(wèn),解決客戶的問(wèn)題,確保服務(wù)到位。
       
      薪酬福利:
      1、工作8小時(shí)兩班制(早班 9:00 - 18:00, 晚班13:00 - 21:00),月休息4天;
      2、薪資3000 - 5000,基本工資+績(jī)效獎(jiǎng)金,有能力者薪酬越高;
      3、住宿無(wú)憂,提供舒適的居住場(chǎng)所,安裝有空調(diào)、熱水器、無(wú)線WIFI等;
      4、提供豐富多彩的員工活動(dòng),各種單項(xiàng)獎(jiǎng)勵(lì)及旅游激勵(lì);
      5、提供崗位相關(guān)的專業(yè)培訓(xùn),有外訓(xùn)機(jī)會(huì);
      6、為員工提供廣闊的職業(yè)發(fā)展空間,設(shè)立晉升通道和輪崗機(jī)制。
      聯(lián)系我時(shí),請(qǐng)說(shuō)是在吉安吉州人事人才網(wǎng)上看到的,謝謝!
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