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職位詳情招聘職位（15）

基本信息
- 工作地點：中山古鎮
- 招聘人數：不限
- 性別要求：不限
- 職位類型：全職
- 招聘部門：
- 年齡要求：不限
- 工作經驗：不限
- 學歷要求：不限學歷
- 住宿情況：面議
職位描述

崗位職責
1.負責在線解答顧客投訴，客戶購買產品疑問的電話解答。
2.負責售后退換貨、快遞異常等問題的處理
3.回復顧客評價、處理后臺顧客投訴以及店鋪的中差評
4.做好記錄，把各類投訴及問題進行分類并匯總
5.主動致電回訪客戶，受理用戶的旺旺、電話等售后與投訴，并幫助用戶解決
6.定期分析網上客戶對服務感受需求的關鍵點，通過有效的客戶服務管理，提升客戶滿意度及企業品牌價值
任職要求
年齡要求： 18-26 歲 1. ****不限，學歷不限
2 開朗大方，有責任心，抗壓能力強，對工作認真負責并且能夠嚴格要求自己；
3 愿意長期從事電商行業，穩定性強的同學，優先考慮
其它福利
每天8小時，月休4天，法定假期正常放
聯系我時，請說是在吉安吉州人事人才網上看到的，謝謝！
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- 聯系人：梁小姐
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- 工作地址：中山市古鎮鎮同益工業園勝球燈飾集團F區三樓
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