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                            客服專員
                            
                            

                            
                            
                                2.5-3.5K元/月
                            
                            
                                
                                    
                                
                            
                            
    高薪職位公積金年假年終獎工作餐公費旅游公費培訓標準工時優質企業社會保險環境優雅...
    
                            
    
                                揭陽寶泰行汽車銷售服務有限公司—揭陽寶馬4S店
                                
                            
    
                            
                        
    

                    
    

                    
    
                        
                    
    
                
    
                
    
                    
    
                                  
                         
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                                            1天前
      
                                        
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                                            8年
      
                                        
      會員等級
      
                                    
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    • 
                                    單位性質：
                                    私營企業
                                
      • 
                                
    • 所屬行業：汽車/摩托車,批發/零售,其他行業
      • 

                                
    • 注冊資金：1000萬－5000萬
      • 
                                
    • 員工人數：50—100人
      • 
                                
    • 成立日期：2017年9月20日
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    • 
                                    營業執照：
                                    
                                    
      
                                        
                                        
                                    
      
                                
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    • 
                                
      
                                    基本信息
                                
      
                                
      
                                    
        
                                        
      • 
                                            
        工作地點：揭陽高新區
        
                                        
        • 
                                        
      • 
                                            
        招聘人數：1人
        
                                        
        • 
                                        
      • 
                                            
        性別要求：不限
        
                                        
        • 
                                        
      • 
                                            
        職位類型：全職
        
                                        
        • 
                                        
      • 
                                            
        招聘部門：客服部
        
                                        
        • 
                                        
                                        
      • 
                                            
        年齡要求：18歲以上-30歲以下
        
                                        
        • 
                                        
                                        
      • 
                                            
        工作經驗：1年
        
                                        
        • 
                                        
      • 
                                            
        學歷要求：大專以上
        
                                        
        • 
                                        
      • 
                                            
        住宿情況：面議
        
                                        
        • 
                                    
      
                                
      
                            
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                                    職位描述
                                
      
                                
      
                                    
      崗位職責：
      1、 潛客、銷售客戶的到店回訪，檢驗客戶對銷售服務的體驗感受；
      2、 檢測銷售顧問、延伸業務、按揭、上牌、收銀等一線崗位的客戶服務質量，提出改進建議，并監控整改措施的落實；
      3、 潛客、銷售客戶的忠誠度、滿意度調查，解答客戶問題；
      4、 戰敗客戶的跟蹤、戰敗原因，統計戰敗數據，提出改進建議；
      5、 客戶投訴處理的監督、協助、支持，以及數據整理；
      6、 銷售DMS數據質量的監控，監控數據質量整改措施的落實；
      7、 客服數據的收集、整理、分析。

      任職要求：
      1、 統招大專及同等學歷；
      2、 1年以上客服工作經驗；
      3、 責任心強，工作細致認真；
      4、 良好的溝通表達能力；
      5、 親和力強，具有良好的服務意識。
      聯系我時，請說是在吉安吉州人事人才網上看到的，謝謝！
      
                                
      
                            
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      競爭力分析
      
                                    
      
                                    
      
                                        
      
                                            
                                        
      
                                        
      
                                            
      
                                                
      
                                                    你的競爭力超過了
                                                
      
                                                
      
                                                    
                                                
      
                                                
      
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                                                邱 小姐
                                                
                                            
        
                                        
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                                                揭陽空港區炮臺鎮紅綠燈與機場路交界處
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