• <del id="sigwe"></del>
    <bdo id="sigwe"></bdo>
  • 
    
    <button id="sigwe"><menu id="sigwe"></menu></button>
  • 
    
    <input id="sigwe"></input>
  • 售前/售后支持 3-4K元/月
    高薪職位年假年終獎公費旅游標準工時優質企業社會保險環境優雅...

    立即開聊
    投遞簡歷
    • 1周前

      最近登錄

    • 11年

      會員等級

    • 單位性質: 國有企業
    • 所屬行業:旅游/酒店,計算機軟件
    • 員工人數:50人以下
    • 成立日期:1998年4月30日
    • 營業執照:
    • 基本信息

    • 職位描述

       任職要求:
      1、 有至少1年以上客服工作經驗;年齡-、高中以上學歷,每分鐘打字速度60字以上。可打盲字的優先。
      2、 有強烈的客戶服務意識,良好的工作態度;身體健康、能夠承受工作壓力; 有良好的溝通及表達能力;工作耐心細致。
      3、 有團隊合作精神;有責任心、有創新欲望,樂于嘗試新事物 ;積極主動、性格開朗、講求效率;我們是支年輕的團隊,一個為夢想而努力的團隊。需要開拓和熱情及有志于在電商行業有所成就的;享受型、懶惰型的請繞道。
      4、 能適應倒班工作,熟悉淘寶購物流程;
      5、 有良好的人際關系,有較強的處理突發事件的應變能力;
      6、 必須會粵語以及普通話標準流利,聲音甜美,能舒緩客戶緊張情緒,善于語言溝通。有較好的電話、網絡語言溝通技巧能力,具有良好的服務意識,給顧客提供超乎想象的優質服務。
      崗位職責:
      1、受理及主動電話客戶,能夠及時發現客戶問題并給到正確和滿意的回復;
      2、具備處理問題、跟進進程、溝通及疑難問題服務的意識跟能力,提高客戶滿意度。遇到不能解決的問題按流程提交相關人員或主管處理,并跟蹤進展直至解決;
      3、具備一定的銷售能力,針對公司現有的客戶進行營銷,讓客戶接受更為廣泛的網絡產品,達到更好的網絡營銷的效果。

      4、不定時接聽售前、售后咨詢電話;店鋪日常的客服值班、客戶洽談、接單、售后服務;訂單確認處理、跟蹤以及客戶在訂單過程中的疑問解答。熟練主流聊天工具,負責在線與客戶溝通,及時回復QQ、旺旺、站內信、店鋪留言等,有問必答;能熟練應用Word、Excel、PowerPoint等辦公軟件。
      5、 受理客戶咨詢、投訴、建議及意見;退換貨處理、幫助客戶查詢跟蹤物流情況等,并做好記錄,提高客戶滿意度;定期整理收集客戶反饋,客戶回訪、滿意度調查、進行客戶需求分析;建立和管理客戶檔案和信息數據庫;
      聯系我時,請說是在吉安吉州人事人才網上看到的,謝謝!
    • 競爭力分析
      你的競爭力超過了
      的求職者
      查看完整個人競爭力>>

    • 聯系方式

      溫馨提示:以任何形式向勞動者收取定金、保證金(物)的行為均違反《中華人民共和國勞動法》,請求職者提起注意并加以甄別。
    • 投遞簡歷
      立即開聊
    • 熱門搜索
    • 熱門職位
    • 熱門城市
    • 其他區域
    ×
    完善簡歷提醒
    你當前的在線簡歷填寫不完整,現在投遞求職成功率不高, 建議先完善后再投遞,不能浪費任何一個機會哦~
    去完善
    暫不投遞
    主站蜘蛛池模板: 久久不射电影院| 欧美成a人片在线观看| 麻豆第一区MV免费观看网站| 一二三四日本高清社区5| 久久综合九色综合97伊人麻豆 | 婷婷四房综合激情五月在线| 欧美18www| 波多野吉衣一区二区| 翁熄止痒婉艳隔壁老李头| 欧美18性精品| 91呻吟丰满娇喘国产区| www.色午夜.com| 中文字幕曰产乱码| 久久国产精品波多野结衣AV| 亚洲国产三级在线观看| 伊人久久大香网| 午夜视频免费观看| 国产人妖视频一区二区| 国产精品一区二区久久国产| 国模杨依粉嫩蝴蝶150P| 天天舔天天操天天干| 成年女人免费播放影院| 日本处888xxxx| 日韩精品中文字幕在线观看| 欧美乱大交xxxxx| 欧美性猛交XXXX富婆| 欧美日韩在线不卡| 欧美福利电影在线| 欧美日本高清在线不卡区| 欧美精品xxxxbbbb| 欧美真实破苞流血在线播放| 毛片免费在线观看| 欧美最猛性xxxxx69交| 欧美日韩一区二区三区免费不卡| 残忍女王虐茎chinese| 欧美极品少妇×XXXBBB| 欧美激情高清整在线| 欧美成人www在线观看网页| 欧美14videosex性欧美成人| 曰本女人一级毛片看一级**| 日韩精品第1页|