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  • 前廳部經理 4-5K元/月
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    • 基本信息

    • 職位描述

      崗位職責:1.負責酒店前廳部的接待和管理工作,熟知前廳服務設施的功能,處于完好狀態。

      2.進行有關的市場計劃分析制定部門工作計劃,完成工作報告。

      3.使客房達到zui高出租率,獲取zui佳的客房收入。

      4.督導下屬部門主管,委派工作任務,明確崗位責任,隨時調整工作部署。

      5.保持良好的客際關系,能獨立有效地處理賓客投訴。

      6.協助酒店與更高一級領導處理突發事件。
       任職資格:
      1大專以上學歷,有同崗位工作經驗3年以上。

      2.熟悉酒店前廳的經營管理工作,具有較強的工作責任感和敬業精神。

      3.督導前廳各分部員工服務質量標準、操作流程標準并對前廳部各項工作實施全面監管。

      4.有效貫徹、落實并完成部門制訂的每月工作計劃。

      5.英語對話流利,有較強的協調管理能力,具有一定的銷售能力。

      6.全面掌握前臺收銀方面的財務基礎知識,能處理日常服務環節中所涉及到的財務方面的問題。工作時間:每天8小時
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